تخطَّ إلى المحتوى
الرئيسية/سياسة الخصوصية
قانوني

سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نجمعها، ولماذا نستخدمها، ومع من قد نشاركها، وكيف نحميها، وما حقوقك عليها.

آخر تحديث: 13 سبتمبر 202648 بندًا

المحتويات
  1. 1. من المسؤول عن بياناتك؟
  2. 2. نطاق سياسة الخصوصية
  3. 3. البيانات التي تقدمها لنا
  4. 4. بيانات المدربين
  5. 5. بيانات الملاعب والمنشآت الرياضية
  6. 6. بيانات الشركات الراعية والشركاء
  7. 7. بيانات المباريات
  8. 8. بيانات البطولات والتحديات
  9. 9. بيانات الجوائز والكوبونات
  10. 10. المحفظة الرقمية
  11. 11. بيانات الدفع
  12. 12. بيانات الجهاز والمعلومات التقنية
  13. 13. بيانات الموقع الجغرافي
  14. 14. جهات الاتصال
  15. 15. الكاميرا والصور
  16. 16. الإشعارات
  17. 17. لماذا نستخدم بياناتك؟
  18. 18. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
  19. 19. مكافحة الغش والتلاعب
  20. 20. مع من قد نشارك البيانات؟
  21. 21. ما الذي يراه الراعي عند استخدام الجائزة؟
  22. 22. هل نبيع بيانات المستخدمين؟
  23. 23. التسويق والإعلانات
  24. 24. الإعلانات المخصصة
  25. 25. حماية البيانات
  26. 26. كلمات المرور ورموز التحقق
  27. 27. مدة الاحتفاظ بالبيانات
  28. 28. حذف الحساب
  29. 29. البيانات التي قد تبقى بعد حذف الحساب
  30. 30. حقوق المستخدم
  31. 31. نقل البيانات دوليًا
  32. 32. خصوصية القاصرين
  33. 33. التصوير والفعاليات
  34. 34. ملفات تعريف الارتباط Cookies
  35. 35. خدمات الأطراف الثالثة
  36. 36. الإفصاح القانوني
  37. 37. اندماج أو بيع Match Me
  38. 38. تحديث سياسة الخصوصية
  39. 39. النسخة المحدثة
  40. 40. اللغة المعتمدة
  41. 41. التواصل بشأن الخصوصية
  42. 42. الشكاوى
  43. 43. الإقرار بالاطلاع
  44. 44. الموافقات المنفصلة
  45. 45. مبدأ تقليل البيانات
  46. 46. المسؤولية عن صحة البيانات
  47. 47. البيانات مجهولة الهوية والمجمعة
  48. 48. التزامنا

تلتزم Match Me باحترام خصوصية مستخدمي التطبيق وحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي قد نجمعها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والحالات التي قد نشارك فيها البيانات، وكيفية حمايتها والاحتفاظ بها، والخيارات والحقوق المتاحة للمستخدم.

تنطبق هذه السياسة على تطبيق Match Me، والموقع الإلكتروني التابع له، والخدمات والخصائص المرتبطة بهما التي تشير إلى هذه السياسة.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إنشاء الحساب أو استخدام الخدمات.

1. من المسؤول عن بياناتك؟

الجهة المسؤولة عن تشغيل Match Me ومعالجة البيانات الشخصية المرتبطة بالخدمة هي:

الاسم القانوني للشركة: شركة ماتش مي

الاسم التجاري: Match Me

دولة التسجيل: دولة الكويت

ويشار إليها في هذه السياسة بـ “Match Me” أو “الشركة” أو “نحن”.

2. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تتم معالجتها من خلال:

  • تطبيق Match Me.
  • الموقع الإلكتروني الرسمي.
  • حساب المستخدم.
  • خدمات المباريات والمطابقة بين اللاعبين.
  • البطولات والتحديات.
  • خدمات المدربين.
  • خدمات الملاعب.
  • الجوائز والكوبونات.
  • المحفظة الرقمية الخاصة بالمكافآت.
  • الاشتراكات والمدفوعات.
  • خدمة العملاء.
  • البلاغات والشكاوى.
  • الفعاليات التي ترتبط مباشرة بخدمات Match Me.
  • الخدمات المستقبلية التي تشير إلى هذه السياسة.

وقد تخضع بعض الخدمات الجديدة لشروط أو إشعارات خصوصية إضافية يتم عرضها عند إطلاقها.

3. البيانات التي تقدمها لنا

قد نجمع البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة عند إنشاء الحساب أو استخدام الخدمات، ومنها بحسب الخدمة المستخدمة:

بيانات الحساب

  • الاسم.
  • اسم العرض.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • تاريخ الميلاد أو العمر عند الحاجة.
  • كلمة المرور بصورة مشفرة أو بيانات المصادقة المستخدمة.
  • الصورة الشخصية، إذا اختار المستخدم إضافتها.
  • اللغة والتفضيلات.

البيانات الرياضية

قد تشمل:

  • الرياضة التي يمارسها المستخدم.
  • مستوى اللعب.
  • المركز أو الجانب المفضل عند الحاجة.
  • المباريات.
  • النتائج.
  • عدد مرات اللعب.
  • سجل المشاركة.
  • البطولات.
  • التحديات.
  • التقييمات.
  • الإنجازات أو الإحصائيات التي يوفرها التطبيق.

وتُستخدم هذه المعلومات لتقديم الخصائص الرياضية وتحسين المطابقة بين المستخدمين.

4. بيانات المدربين

إذا تم تسجيل المستخدم كمدرب، فقد نقوم بجمع:

  • الاسم.
  • بيانات التواصل.
  • الصورة.
  • الخبرة المهنية.
  • التخصص.
  • المؤهلات.
  • الشهادات.
  • الدورات.
  • الرياضات التي يقوم بتدريبها.
  • سنوات الخبرة.
  • الأسعار أو تفاصيل الخدمات، إذا كانت متاحة.
  • المواعيد.
  • التقييمات.
  • المستندات المطلوبة للتحقق من الحساب.

وقد تظهر بعض المعلومات المهنية للمستخدمين الآخرين حتى يتمكنوا من تقييم المدرب واختيار الخدمة المناسبة.

5. بيانات الملاعب والمنشآت الرياضية

قد نقوم بمعالجة معلومات المنشآت الرياضية المشاركة في Match Me، مثل:

  • اسم المنشأة.
  • الشعار.
  • الموقع.
  • أرقام التواصل.
  • حسابات التواصل الاجتماعي.
  • الصور.
  • أوقات العمل.
  • أنواع الملاعب.
  • الخدمات والمرافق.
  • معلومات الحجوزات عند توفر هذه الخاصية.
  • العروض.
  • معلومات ممثل المنشأة اللازمة لإدارة العلاقة.

وقد يتم عرض المعلومات التجارية العامة للمنشأة للمستخدمين عبر التطبيق أو الموقع.

6. بيانات الشركات الراعية والشركاء

قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات الشركاء والرعاة، ومنها:

  • اسم الشركة.
  • الشعار.
  • بيانات ممثل الشركة.
  • بيانات التواصل.
  • الموقع.
  • حسابات التواصل الاجتماعي.
  • تفاصيل العروض.
  • أنواع الجوائز.
  • أعداد الجوائز.
  • فترات الصلاحية.
  • بيانات استبدال الكوبونات.

وقد تظهر المعلومات التجارية العامة للراعي للمستخدمين ضمن الجوائز أو الحملات التسويقية.

7. بيانات المباريات

عند إنشاء مباراة أو الانضمام إليها، قد نعالج معلومات مثل:

  • منشئ المباراة.
  • المشاركون.
  • الرياضة.
  • مستوى اللعب.
  • التاريخ.
  • الوقت.
  • الملعب أو الموقع.
  • حالة المباراة.
  • النتيجة.
  • حالة الحضور.
  • البيانات اللازمة لاحتساب الاستحقاقات والمكافآت.

ويجوز إظهار بعض هذه المعلومات للمستخدمين الذين يحتاجون إليها للانضمام إلى المباراة أو المشاركة فيها.

8. بيانات البطولات والتحديات

عند المشاركة في بطولة أو تحدٍ، قد نعالج:

  • بيانات المشاركين.
  • الفرق.
  • المباريات.
  • النتائج.
  • ترتيب المشاركين.
  • الجوائز.
  • حالة الاستحقاق.
  • المخالفات المتعلقة بالمسابقة.
  • المعلومات الضرورية لتنظيم الفعالية.

وقد يتم نشر أسماء الفائزين أو النتائج أو الصور المتعلقة بالفعالية وفقًا لإعدادات الخدمة والإشعارات والموافقات اللازمة.

9. بيانات الجوائز والكوبونات

عند حصول المستخدم على جائزة، قد نعالج:

  • معرف الجائزة.
  • نوع الجائزة.
  • الراعي.
  • تاريخ الإصدار.
  • تاريخ انتهاء الصلاحية.
  • رمز الاستبدال أو QR.
  • حالة الجائزة.
  • تاريخ الاستبدال.
  • الجهة التي تم الاستبدال لديها.
  • المعلومات اللازمة للتحقق من صحة الاستحقاق.

وتستخدم هذه البيانات لمنع تكرار استخدام الكوبونات أو تزويرها أو إساءة استخدامها.

10. المحفظة الرقمية

قد يحتوي Match Me على محفظة رقمية لعرض:

  • الجوائز.
  • الكوبونات.
  • الخصومات.
  • الهدايا.
  • المزايا.

هذه المحفظة ليست حسابًا مصرفيًا ولا تعني بالضرورة تخزين أموال إلكترونية، ما لم تقدم Match Me مستقبلًا خدمة مالية منفصلة تخضع للشروط والتراخيص اللازمة.

11. بيانات الدفع

عند شراء اشتراك أو خدمة مدفوعة، قد تتم معالجة معلومات مثل:

  • قيمة العملية.
  • تاريخ العملية.
  • نوع الخدمة.
  • حالة الدفع.
  • رقم مرجعي للعملية.
  • مزود خدمة الدفع.

قد تتم معالجة بيانات الدفع الحساسة مباشرة بواسطة مزود خدمة الدفع أو متجر التطبيقات، وفي هذه الحالة لا تحصل Match Me بالضرورة على بيانات البطاقة المصرفية الكاملة.

وتخضع معالجة البيانات التي يقوم بها مزود الدفع مباشرةً لسياساته وشروطه الخاصة.

12. بيانات الجهاز والمعلومات التقنية

عند استخدام Match Me، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، ومنها بحسب التقنية المستخدمة:

  • نوع الجهاز.
  • نظام التشغيل.
  • إصدار التطبيق.
  • اللغة.
  • معرفات تقنية مناسبة.
  • عنوان IP.
  • أوقات الدخول.
  • سجلات الأخطاء.
  • بيانات الأداء.
  • بيانات الأمان.
  • نشاط الحساب داخل الخدمة.

وتستخدم هذه البيانات لتشغيل التطبيق وتحسينه وحمايته واكتشاف الأعطال والاحتيال.

13. بيانات الموقع الجغرافي

قد يطلب Match Me الوصول إلى موقع المستخدم لتقديم خدمات تعتمد على الموقع، مثل:

  • العثور على ملاعب قريبة.
  • عرض المباريات القريبة.
  • تحسين نتائج البحث.
  • اقتراح الخدمات بحسب المنطقة.
  • بعض عمليات التحقق ومكافحة الغش عندما تكون ضرورية.

يخضع الوصول إلى الموقع للأذونات التي يمنحها المستخدم من خلال جهازه.

ويمكن للمستخدم إيقاف إذن الموقع من إعدادات الجهاز، إلا أن بعض الخصائص قد لا تعمل بصورة كاملة بعد ذلك.

14. جهات الاتصال

لا يقوم Match Me بالوصول إلى قائمة جهات اتصال الهاتف إلا إذا تم إطلاق خاصية تحتاج إلى ذلك وتم طلب الإذن المناسب من المستخدم.

وفي حال إضافة ميزة مثل دعوة الأصدقاء، سيتم توضيح طبيعة البيانات المستخدمة والغرض منها قبل الوصول إليها عندما يكون ذلك مطلوبًا.

15. الكاميرا والصور

قد يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا أو مكتبة الصور لأغراض مثل:

  • إضافة صورة شخصية.
  • رفع شهادة للمدرب.
  • مسح رمز QR.
  • رفع مستند مطلوب.
  • استخدام خصائص أخرى يختارها المستخدم.

ولا يعني منح إذن الكاميرا أو الصور أن الشركة تستخدم كامل مكتبة الصور لأغراض غير مرتبطة بالخاصية التي طلبها المستخدم.

16. الإشعارات

قد يطلب Match Me إذن إرسال الإشعارات للمستخدم.

وقد تشمل الإشعارات:

  • طلبات المباريات.
  • قبول اللاعبين.
  • تغييرات المباراة.
  • التحديات.
  • البطولات.
  • الجوائز.
  • انتهاء صلاحية كوبون.
  • معلومات الاشتراك.
  • تنبيهات الأمان.
  • تحديثات مهمة للخدمة.
  • عروض تسويقية عندما يسمح بذلك.

ويستطيع المستخدم التحكم في الإشعارات من إعدادات التطبيق أو الجهاز بحسب نوع الإشعار والإمكانات المتاحة.

17. لماذا نستخدم بياناتك؟

يجوز معالجة البيانات للأغراض التالية:

  1. إنشاء الحساب وإدارته.
  2. تقديم خدمات Match Me.
  3. مطابقة اللاعبين.
  4. إنشاء وإدارة المباريات.
  5. إدارة البطولات والتحديات.
  6. إدارة حسابات المدربين.
  7. عرض الملاعب.
  8. إدارة الجوائز والكوبونات.
  9. إدارة الاشتراكات.
  10. معالجة وإثبات المدفوعات.
  11. تقديم خدمة العملاء.
  12. معالجة البلاغات والشكاوى.
  13. منع الغش والاحتيال.
  14. حماية المستخدمين.
  15. حماية أنظمة الشركة.
  16. تحليل أداء التطبيق.
  17. إصلاح الأعطال.
  18. تطوير الخدمات.
  19. الالتزام بالمتطلبات القانونية.
  20. إرسال الاتصالات المتعلقة بالخدمة.
  21. التسويق عندما يكون مسموحًا بذلك.

18. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تعتمد معالجة البيانات، بحسب طبيعة البيانات والغرض والقانون الواجب التطبيق، على أساس قانوني مناسب، مثل:

  • تنفيذ الخدمة أو الاتفاق مع المستخدم.
  • اتخاذ إجراءات بناءً على طلب المستخدم قبل تقديم الخدمة.
  • الوفاء بالتزام قانوني.
  • حماية الحقوق والمصالح المشروعة للشركة أو المستخدمين عندما يسمح القانون بذلك.
  • منع الاحتيال وحماية أمن الخدمة.
  • موافقة المستخدم عندما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا.

وعندما تعتمد المعالجة على الموافقة، يجوز للمستخدم سحبها وفقًا للقانون، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.

19. مكافحة الغش والتلاعب

يجوز استخدام بيانات الحساب والمباريات والجوائز والأجهزة والعمليات للكشف عن أنشطة مثل:

  • الحسابات الوهمية.
  • الحسابات المتعددة المخالفة.
  • النتائج المزيفة.
  • المباريات الصورية.
  • إساءة استخدام الجوائز.
  • إعادة استخدام QR.
  • الاحتيال في المدفوعات.
  • محاولة تجاوز الحظر.
  • استغلال الأخطاء التقنية.
  • الهجمات الإلكترونية.

وقد يتم تعليق بعض العمليات أو الحسابات أثناء التحقق من نشاط مشتبه به.

20. مع من قد نشارك البيانات؟

لا نقوم بمشاركة البيانات الشخصية بصورة عشوائية.

وقد تتم مشاركة القدر الضروري منها مع:

  • مقدمي الخدمات التقنية.
  • مزودي الاستضافة.
  • مزودي خدمات الدفع.
  • خدمات الإشعارات والرسائل.
  • مقدمي خدمات الخرائط عند استخدامها.
  • خدمات الأمن ومكافحة الاحتيال.
  • الملاعب عند الحاجة لتنفيذ خدمة يطلبها المستخدم.
  • المدربين عند الحاجة لتنفيذ حجز أو خدمة.
  • الشركات الراعية عند استبدال جائزة.
  • المستشارين المهنيين عند وجود حاجة مشروعة.
  • الجهات الحكومية أو القضائية عندما يكون الإفصاح مطلوبًا قانونًا.
  • الجهة المستحوذة على Match Me في حالة اندماج أو استحواذ أو نقل مشروع وفقًا للقانون.

21. ما الذي يراه الراعي عند استخدام الجائزة؟

عند استخدام كوبون أو QR لدى أحد الرعاة، يجب أن تقتصر المعلومات المعروضة على ما يلزم للتحقق من الجائزة، مثل:

  • صحة الكوبون.
  • نوع الجائزة.
  • حالة الاستخدام.
  • تاريخ الصلاحية.
  • معرف العملية.
  • المعلومات الضرورية لإثبات هوية المستفيد إذا كانت الجائزة شخصية.

ولا يمنح حصول الراعي على هذه المعلومات حقًا عامًا في استخدام بيانات المستخدم لأغراض تسويقية مستقلة دون وجود أساس قانوني مناسب.

22. هل نبيع بيانات المستخدمين؟

لا تقوم Match Me ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين مقابل المال كجزء من نشاطها المعتاد.

وقد نستعين بمقدمي خدمات لمعالجة البيانات نيابةً عنا لتشغيل التطبيق، ولا يعتبر ذلك بيعًا للبيانات عندما تكون العلاقة منظمة وفقًا للقانون.

23. التسويق والإعلانات

قد تستخدم Match Me بيانات مناسبة لإرسال عروض أو أخبار أو حملات تسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا قانونًا.

ويجوز أن تشمل الحملات عروض:

  • Match Me.
  • الملاعب.
  • المدربين.
  • الرعاة.
  • البطولات.
  • الجوائز.

ويتم توفير وسيلة لإيقاف الاتصالات التسويقية عندما يتطلب القانون ذلك.

24. الإعلانات المخصصة

إذا تم مستقبلًا استخدام بيانات المستخدم لتخصيص الإعلانات بناءً على سلوكه أو اهتماماته، سيتم تطبيق الإفصاحات والموافقات وخيارات التحكم المطلوبة وفقًا للقوانين ومتطلبات المنصات ذات الصلة.

25. حماية البيانات

تستخدم Match Me إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات، وقد تشمل بحسب طبيعة النظام:

  • تشفير الاتصالات.
  • التحكم في الصلاحيات.
  • أنظمة المصادقة.
  • سجلات الأمان.
  • مراقبة الأنشطة المشبوهة.
  • النسخ الاحتياطية.
  • تحديث الأنظمة.
  • تقييد وصول العاملين للبيانات وفق الحاجة.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نظام إلكتروني بنسبة مائة بالمائة.

26. كلمات المرور ورموز التحقق

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية:

  • كلمة المرور.
  • رمز التحقق OTP.
  • بيانات تسجيل الدخول.

ويجب عدم إرسال رمز التحقق لأي شخص يدعي أنه يحتاج إليه.

ويجب إبلاغ Match Me عند الاشتباه في اختراق الحساب.

27. مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا يتم الاحتفاظ بالبيانات إلى الأبد دون سبب.

تحدد مدة الاحتفاظ بناءً على عوامل مثل:

  • مدة وجود الحساب.
  • الغرض من معالجة البيانات.
  • المتطلبات القانونية.
  • الالتزامات المالية والمحاسبية.
  • مكافحة الاحتيال.
  • النزاعات والشكاوى.
  • حماية حقوق الشركة والمستخدمين.

وبعد انتهاء الحاجة المشروعة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها أو التعامل معها بالطريقة التي يقتضيها القانون.

28. حذف الحساب

يستطيع المستخدم طلب حذف حساب Match Me من خلال الوسيلة التي يوفرها التطبيق أو التواصل مع الشركة وفق القنوات المعتمدة.

وقد يترتب على حذف الحساب فقد الوصول إلى:

  • الملف الشخصي.
  • سجل بعض الخدمات.
  • الجوائز المتاحة بحسب شروطها.
  • الخصائص المرتبطة بالحساب.

29. البيانات التي قد تبقى بعد حذف الحساب

قد نحتفظ ببعض البيانات بعد حذف الحساب عندما يكون ذلك ضروريًا أو مسموحًا به قانونًا، ومنها:

  • السجلات المالية.
  • إثباتات العمليات.
  • بيانات مكافحة الاحتيال.
  • سجلات النزاعات.
  • الأدلة المتعلقة بالمطالبات القانونية.
  • البيانات المطلوبة من الجهات الرسمية.

ويقتصر الاحتفاظ على الفترة اللازمة للغرض المشروع.

30. حقوق المستخدم

بحسب القانون المطبق، قد يكون للمستخدم حقوق تتعلق ببياناته، مثل:

  • معرفة كيفية استخدام بياناته.
  • طلب الوصول إليها.
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
  • تحديث البيانات.
  • طلب الحذف في الحالات التي يسمح بها القانون.
  • سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية عليها.
  • الاعتراض أو طلب تقييد معالجة معينة عندما يقرر القانون ذلك.

وقد نطلب التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذه لحماية الحساب من الوصول غير المصرح به.

31. نقل البيانات دوليًا

قد يستخدم Match Me مزودي خدمات لديهم خوادم أو عمليات خارج دولة الكويت.

وعند نقل البيانات دوليًا، تتخذ الشركة الإجراءات والضمانات المطلوبة بموجب القوانين المطبقة لحماية البيانات.

32. خصوصية القاصرين

يتم تحديد الحد الأدنى للعمر المسموح به لاستخدام Match Me بما يتوافق مع طبيعة الخدمات والقانون المعمول به.

وإذا كانت بعض الخدمات متاحة للقاصرين، فقد تتطلب موافقة ولي الأمر أو إجراءات حماية إضافية.

وفي حال اكتشاف حساب تم إنشاؤه بالمخالفة لمتطلبات العمر، يجوز للشركة تعليق الحساب أو حذفه واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن بياناته.

33. التصوير والفعاليات

قد يتم تصوير بعض البطولات أو الفعاليات المنظمة أو المدعومة من Match Me لأغراض:

  • التغطية الإعلامية.
  • الموقع الإلكتروني.
  • وسائل التواصل الاجتماعي.
  • التسويق.
  • توثيق الفعالية.

وسيتم التعامل مع التصوير وحقوق الأشخاص الظاهرين في المحتوى وفقًا للإشعارات والموافقات والقوانين المطبقة.

34. ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع الإلكتروني لـ Match Me ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لأغراض:

  • تشغيل الموقع.
  • تسجيل الدخول.
  • حفظ الإعدادات.
  • الأمن.
  • التحليلات.
  • قياس الأداء.
  • التسويق، عندما يكون مسموحًا.

وعند الحاجة، يتم توفير إعدادات أو إشعار منفصل لملفات تعريف الارتباط.

35. خدمات الأطراف الثالثة

قد يتكامل Match Me مع خدمات خارجية مثل:

  • الخرائط.
  • الدفع.
  • تسجيل الدخول.
  • الإشعارات.
  • التحليلات.
  • متاجر التطبيقات.

وقد تقوم هذه الجهات بمعالجة بعض البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها عندما تعمل بصفتها جهة مستقلة.

36. الإفصاح القانوني

يجوز الإفصاح عن بيانات المستخدم إذا كان ذلك ضروريًا:

  • لتنفيذ التزام قانوني.
  • للاستجابة لأمر قضائي.
  • للاستجابة لطلب ملزم من جهة مختصة.
  • لحماية الحقوق القانونية.
  • للتحقيق في احتيال أو جريمة.
  • لحماية سلامة المستخدمين عندما يسمح القانون بذلك.

37. اندماج أو بيع Match Me

إذا دخلت Match Me في عملية:

  • استحواذ.
  • اندماج.
  • إعادة هيكلة.
  • بيع أصول.
  • نقل ملكية المشروع.

فقد تكون البيانات من الأصول التي تنتقل إلى الخلف القانوني أو الجهة المستحوذة، وفقًا للقانون والضمانات المطلوبة لحماية المستخدمين.

38. تحديث سياسة الخصوصية

يجوز تحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر.

وقد يحدث ذلك نتيجة:

  • تطوير التطبيق.
  • إضافة رياضات.
  • إضافة خدمات.
  • تغيير التقنيات.
  • تغيير مزودي الخدمات.
  • التغييرات القانونية والتنظيمية.

وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سيتم إشعار المستخدم بالطريقة المناسبة عندما يكون ذلك مطلوبًا.

39. النسخة المحدثة

سيظهر تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية.

ويُنصح المستخدم بمراجعة السياسة من وقت إلى آخر لمعرفة أي تغييرات.

40. اللغة المعتمدة

قد تتوفر سياسة الخصوصية باللغتين العربية والإنجليزية.

وفي حال وجود اختلاف في الترجمة أو التفسير، تكون النسخة العربية هي المرجع المعتمد ما لم يوجب القانون خلاف ذلك.

41. التواصل بشأن الخصوصية

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع Match Me عبر صفحة تواصل معنا.

وقد تطلب الشركة التحقق من هوية مقدم الطلب قبل الإفصاح عن أي معلومات تخص الحساب.

42. الشكاوى

إذا كان لدى المستخدم شكوى بشأن طريقة تعامل Match Me مع بياناته، يمكنه التواصل أولًا مع الشركة من خلال بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

ولا يمنع ذلك المستخدم من التواصل مع أي جهة مختصة أو ممارسة أي حق قانوني متاح له.

43. الإقرار بالاطلاع

عند إنشاء الحساب، يجب إتاحة هذه السياسة للمستخدم بصورة واضحة وربطها بشروط وأحكام الاستخدام.

ولا تعتبر الموافقة على سياسة الخصوصية بديلًا عن أي موافقة منفصلة يتطلبها القانون لمعالجة معينة.

44. الموافقات المنفصلة

عندما يتطلب القانون أو تصميم الخدمة موافقة منفصلة، يجوز لـ Match Me طلبها بصورة مستقلة، ومن أمثلتها بحسب الحالة:

  • الموقع الجغرافي.
  • الكاميرا والصور.
  • الإشعارات.
  • الاتصالات التسويقية.
  • بعض أنواع التخصيص الإعلاني.
  • أي بيانات أو استخدامات أخرى تستلزم موافقة خاصة.

ويستطيع المستخدم التحكم في بعض هذه الأذونات من إعدادات جهازه أو التطبيق.

45. مبدأ تقليل البيانات

تلتزم Match Me، بالقدر المعقول والمطلوب قانونًا، بعدم جمع بيانات أكثر مما تحتاج إليه لتحقيق الأغراض المحددة.

كما تتم مراجعة الحاجة إلى البيانات عند تطوير خصائص جديدة.

46. المسؤولية عن صحة البيانات

يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وحديثة.

ويمكن أن تؤثر البيانات غير الصحيحة على:

  • إمكانية استعادة الحساب.
  • مطابقة اللاعبين.
  • الجوائز.
  • عمليات التحقق.
  • المدفوعات.
  • خدمات التطبيق الأخرى.

47. البيانات مجهولة الهوية والمجمعة

يجوز للشركة إنشاء واستخدام إحصاءات أو بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية لا تحدد هوية المستخدم بصورة معقولة، وذلك لأغراض مثل:

  • تحليل استخدام التطبيق.
  • قياس نمو الرياضة.
  • تطوير المنتجات.
  • التقارير التجارية.
  • تحسين تجربة المستخدم.
  • التخطيط والتسويق.

ويتم التعامل مع البيانات التي يمكن إعادة ربطها بالمستخدم باعتبارها بيانات شخصية إلى أن يتم إخفاء هويتها بصورة مناسبة.

48. التزامنا

تهدف Match Me إلى بناء منصة رياضية تحترم خصوصية مستخدميها، وتستخدم البيانات لتقديم الخدمة وتطويرها وحمايتها، مع تطبيق الضوابط المناسبة والشفافية بشأن كيفية التعامل مع المعلومات.

النسخة العربية هي المرجع المعتمد عند أي اختلاف في الترجمة أو التفسير.

اقرأ أيضًا: الشروط والأحكام

عندك سؤال عن هذه الوثيقة؟ تواصل معنا
العودة إلى الأعلى ↑