الرئيسية/الشروط والأحكام

قانوني

الشروط والأحكام

الاتفاقية التي تنظّم استخدامك لتطبيق Match Me وموقعه الإلكتروني وجميع خدماته. يُرجى قراءتها بعناية قبل إنشاء حساب أو استخدام الخدمات.

آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026221 مادة

1. المقدمة

مرحبًا بكم في تطبيق Match Me.

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لتطبيق Match Me، والموقع الإلكتروني، وجميع الخدمات والميزات والمنتجات والوظائف التي تقدمها الشركة من خلال التطبيق أو أي منصة إلكترونية تابعة لها.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق. ويُعد إنشاء حساب أو استخدام التطبيق أو الاستمرار في استخدام أي من خدماته موافقة صريحة ونهائية من المستخدم على الالتزام بجميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي سياسات أو تعليمات أخرى تصدرها الشركة.

إذا لم يوافق المستخدم على أي بند من هذه الشروط، فيجب عليه الامتناع عن استخدام التطبيق أو أي من خدماته.

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث أو إضافة أو حذف أي جزء من هذه الشروط في أي وقت وفقًا لما تراه مناسبًا، ويُعتبر استمرار المستخدم في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقةً منه على تلك التعديلات.

2. التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

الشركة: الجهة المالكة والمطورة لتطبيق Match Me وجميع الحقوق المرتبطة به.

التطبيق: تطبيق Match Me وجميع خدماته الحالية أو المستقبلية، سواء عبر الهواتف الذكية أو الموقع الإلكتروني أو أي منصة أخرى.

المستخدم: كل شخص يقوم بتحميل التطبيق أو التسجيل أو استخدام أي من خدماته.

اللاعب: المستخدم الذي يقوم بإنشاء أو الانضمام إلى مباريات أو تحديات أو بطولات.

المدرب: الشخص الذي يقدم خدمات التدريب من خلال التطبيق بعد استكمال متطلبات التسجيل واعتماد حسابه من الشركة.

الملعب: أي منشأة رياضية يتم عرضها أو ربطها بالتطبيق لتسهيل عمليات الحجز أو تقديم الخدمات.

الشركة الراعية: أي جهة تجارية أو مؤسسة تقدم خصومات أو هدايا أو قسائم أو عروض أو جوائز للمستخدمين من خلال التطبيق.

الجائزة: أي هدية أو خصم أو كوبون أو منتج أو خدمة يتم تقديمها للمستخدم وفقًا للأنظمة المعتمدة داخل التطبيق.

الكوبون الإلكتروني: رمز أو رمز QR أو أي وسيلة إلكترونية أخرى تتيح للمستخدم الاستفادة من الجائزة.

المحفظة الإلكترونية: القسم المخصص داخل التطبيق الذي تظهر فيه الجوائز والكوبونات والعروض الخاصة بالمستخدم.

التحدي: أي نشاط أو مباراة أو فعالية تحددها الشركة ويترتب عليها منح جوائز وفقًا للشروط الخاصة بها.

البطولة: أي منافسة يتم تنظيمها أو الإعلان عنها عبر التطبيق سواء من قبل الشركة أو أي جهة معتمدة.

الاشتراك: أي خدمة مدفوعة تتيح للمستخدم الاستفادة من مزايا إضافية داخل التطبيق.

3. نطاق التطبيق

يوفر تطبيق Match Me منصة إلكترونية تهدف إلى تسهيل التواصل بين اللاعبين والمدربين والملاعب والشركات الراعية من خلال مجموعة من الخدمات، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

إنشاء المباريات والانضمام إليها.
البحث عن لاعبين.
الاشتراك في التحديات اليومية.
المشاركة في البطولات.
استعراض المدربين وحجز خدماتهم عند توفرها.
استعراض الملاعب وإجراء الحجوزات عند توفرها.
الحصول على الجوائز والكوبونات الإلكترونية.
الاستفادة من العروض المقدمة من الشركات الراعية.
الاشتراك في الخدمات المدفوعة.
أي خدمات أو مزايا مستقبلية تضيفها الشركة.

ويقر المستخدم بأن التطبيق يعمل كمنصة إلكترونية لتنظيم وتسهيل الخدمات، ولا يُعد طرفًا مباشرًا في أي اتفاق يتم بين المستخدم وأي ملعب أو مدرب أو راعٍ أو أي طرف ثالث، ما لم تنص الشركة على خلاف ذلك بشكل صريح.

4. أهلية الاستخدام

يقر المستخدم ويضمن عند استخدام التطبيق بأنه:

يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود وفقًا للقوانين المعمول بها في الدولة التي يقيم فيها.
قام بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ودقيقة عند التسجيل.
يلتزم بتحديث بياناته عند حدوث أي تغيير.
لن يستخدم التطبيق لأي غرض غير مشروع أو مخالف للقانون.
لن يسمح لأي شخص آخر باستخدام حسابه.
يتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
يلتزم بالمحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي شخص.

ويجوز للشركة رفض أو تعليق أو إلغاء أي حساب ترى أنه لا يستوفي شروط الاستخدام أو يخالف هذه الاتفاقية دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية عليها.

المادة (5) إنشاء الحساب

يحق لأي شخص مستوفٍ لشروط الاستخدام إنشاء حساب داخل تطبيق Match Me باستخدام الوسائل التي توفرها الشركة، بما في ذلك رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تحقق أخرى تعتمدها الشركة.

ويتعهد المستخدم بأن جميع البيانات المقدمة أثناء التسجيل صحيحة وكاملة وحديثة، ويتحمل وحده المسؤولية الكاملة عن أي بيانات غير صحيحة أو مضللة.

ويجوز للشركة طلب أي مستندات أو معلومات إضافية للتحقق من هوية المستخدم في أي وقت.

المادة (6) صحة البيانات

يتعهد المستخدم بما يلي:

إدخال اسمه الحقيقي أو الاسم المصرح باستخدامه قانونًا.
إدخال رقم هاتف وبريد إلكتروني صالحين.
عدم استخدام بيانات شخص آخر.
عدم انتحال أي شخصية.
عدم تقديم أي مستندات مزورة، وكذلك تحديث بياناته فور حدوث أي تغيير.

وفي حال تبين للشركة أن أي بيانات غير صحيحة أو مزورة أو مضللة، يحق لها اتخاذ ما تراه مناسبًا بما في ذلك تعليق أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق.

المادة (7) العمر القانوني

يقر المستخدم بأنه بلغ السن القانوني الذي يسمح له باستخدام التطبيق وفقًا للقوانين المعمول بها.

وفي حال كان المستخدم قاصرًا، فإنه يتحمل مسؤولية الحصول على موافقة ولي أمره، وتحتفظ الشركة بحق إيقاف أي حساب يثبت مخالفته لذلك.

المادة (8) حساب واحد فقط

يسمح لكل مستخدم بامتلاك حساب واحد فقط.

ويحظر إنشاء أو استخدام أكثر من حساب لأي سبب، بما في ذلك:

الحصول على أكثر من جائزة.
التحايل على أنظمة التطبيق.
تجاوز العقوبات.
التلاعب بنتائج المباريات.
استغلال العروض.
زيادة فرص الفوز.
إساءة استخدام الاشتراكات.

وفي حال اكتشاف تعدد الحسابات، يحق للشركة:

دمج الحسابات.
إلغاء الجوائز.
إيقاف جميع الحسابات.
حظر المستخدم نهائيًا.
اتخاذ الإجراءات القانونية عند الاقتضاء.

المادة (9) الحسابات الوهمية

يحظر إنشاء أي حساب وهمي أو استخدام أسماء أو صور مزيفة أو بيانات غير صحيحة.

كما يحظر استخدام:

أرقام هواتف غير مملوكة للمستخدم.
بريد إلكتروني لا يخصه.
صور مزيفة.
صور شخص آخر دون موافقته.
أسماء تجارية أو علامات مسجلة دون تصريح.

وللشركة الحق الكامل في إزالة الحساب فورًا.

المادة (10) سرية الحساب

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:

اسم المستخدم.
كلمة المرور.
رمز التحقق.
الهاتف المسجل.
البريد الإلكتروني.
جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.

ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي استخدام يتم نتيجة إهمال المستخدم في المحافظة على بيانات الدخول.

المادة (11) مشاركة الحساب

يمنع منعًا باتًا:

بيع الحساب.
تأجير الحساب.
إعارة الحساب.
نقل الحساب.
مشاركة الحساب مع أي شخص.
استخدام حساب شخص آخر.

ويعتبر المستخدم مسؤولًا عن أي نشاط يتم من خلال حسابه، سواء قام به بنفسه أو سمح به للغير.

المادة (12) حماية الحساب

يتعين على المستخدم:

المحافظة على سرية كلمة المرور.
عدم مشاركة رمز التحقق.
استخدام جهاز آمن.
تسجيل الخروج عند استخدام أجهزة مشتركة.
إبلاغ الشركة فور الاشتباه بأي اختراق.

ولا تتحمل الشركة أي خسائر ناتجة عن إهمال المستخدم في حماية حسابه.

المادة (13) التحقق من الهوية

يجوز للشركة، في أي وقت ودون الحاجة لإبداء الأسباب، طلب التحقق من هوية المستخدم.

ويجوز أن يشمل ذلك:

البطاقة المدنية.
جواز السفر.
رخصة القيادة.
صورة شخصية.
التحقق عبر الهاتف.
أي وسيلة تحقق أخرى تعتمدها الشركة.

ويترتب على رفض التحقق أو عدم استكماله تعليق الحساب أو إلغاؤه.

المادة (14) تحديث البيانات

يلتزم المستخدم بالمحافظة على صحة بياناته طوال فترة استخدام التطبيق.

ويحق للشركة تعليق بعض الخدمات لحين تحديث البيانات عند الحاجة.

المادة (15) تعليق الحساب

يجوز للشركة تعليق الحساب بشكل مؤقت أو دائم في أي من الحالات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:

مخالفة هذه الاتفاقية.
إساءة استخدام التطبيق.
استخدام ألفاظ مسيئة.
الغش أو التحايل.
التلاعب بالنتائج.
إساءة استخدام الجوائز.
مخالفة القوانين.
تقديم بلاغات كيدية.
تهديد المستخدمين.
التحرش أو العنصرية.
انتحال الشخصية.
اختراق النظام.
محاولة استغلال ثغرات التطبيق.
نشر معلومات مضللة.
الإضرار بسمعة الشركة أو شركائها.

وللشركة اتخاذ هذا الإجراء دون إشعار مسبق إذا رأت أن المخالفة تستدعي ذلك.

المادة (16) حذف الحساب

يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال الوسائل التي تحددها الشركة.

ولا يؤدي حذف الحساب تلقائيًا إلى:

استرداد الاشتراكات.
إعادة الجوائز المنتهية.
حذف السجلات المالية التي يتطلب القانون الاحتفاظ بها.
حذف البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية أو أمنية.

كما تحتفظ الشركة بالحق في الاحتفاظ ببعض البيانات بالقدر اللازم للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقها أو منع الاحتيال أو معالجة النزاعات، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها.

المادة (17) استعادة الحساب

يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها، السماح باستعادة الحساب إذا أثبت المستخدم ملكيته للحساب واستوفى متطلبات التحقق.

ولا تلتزم الشركة بإعادة أي بيانات أو جوائز أو محادثات أو سجلات قد فُقدت نتيجة حذف الحساب أو إيقافه.

المادة (18) حق الشركة في رفض التسجيل

تحتفظ الشركة بالحق المطلق في رفض إنشاء أي حساب أو رفض أي طلب تسجيل أو إنهاء أي حساب أو تقييد استخدام أي خدمة متى رأت أن ذلك ضروري لحماية التطبيق أو المستخدمين أو شركائها أو للامتثال للأنظمة والقوانين، دون أن يترتب على ذلك أي التزام بالتعويض، وذلك في الحدود التي يجيزها القانون.

المادة (19) الاستخدام المشروع

يلتزم المستخدم باستخدام تطبيق Match Me للأغراض المشروعة فقط، وبما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها، وبما لا يخل بحقوق الشركة أو المستخدمين أو أي طرف ثالث.

ويتعهد المستخدم بعدم استخدام التطبيق بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالتطبيق أو خدماته أو سمعته أو شركائه.

المادة (20) الالتزام بالسلوك الرياضي

يلتزم جميع المستخدمين بالتحلي بالأخلاق الرياضية والاحترام المتبادل أثناء استخدام التطبيق أو المشاركة في المباريات أو البطولات أو التحديات.

ويحظر بشكل قطعي:

السب أو الشتم.
التهديد.
الترهيب.
التنمر.
العنصرية.
التمييز.
التحرش بجميع أشكاله.
نشر الكراهية.
الإساءة للأديان أو الجنسيات أو الثقافات.
أي تصرف يسيء للآداب العامة أو يخالف القانون.

ويجوز للشركة تعليق أو إلغاء الحساب عند ثبوت أي من هذه المخالفات.

المادة (21) إساءة استخدام التطبيق

يحظر على المستخدم القيام بأي من الأعمال التالية:

تعطيل خدمات التطبيق.
محاولة التأثير على عمل الخوادم.
إرسال طلبات آلية أو مفرطة.
استخدام برامج أو روبوتات (Bots).
استخدام أدوات الأتمتة.
جمع بيانات المستخدمين دون تصريح.
نسخ أو استخراج قواعد البيانات.
تحليل التطبيق لأغراض غير مصرح بها.
العبث بواجهة التطبيق أو وظائفه.

وتحتفظ الشركة بحقها في اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية أنظمتها.

المادة (22) الاختراق والثغرات الأمنية

يحظر على المستخدم بصورة مطلقة:

محاولة اختراق التطبيق.
فحص الثغرات الأمنية دون تصريح.
استغلال أي خطأ برمجي.
تعديل التطبيق.
فك تشفيره أو إجراء هندسة عكسية له.
اعتراض البيانات أو الاتصالات.
استخدام أدوات قرصنة.
إدخال برمجيات ضارة أو فيروسات.
تعطيل أنظمة الحماية.

وفي حال اكتشاف أي من هذه الأفعال، يحق للشركة تعليق الحساب أو إنهاؤه واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

المادة (23) الغش والتحايل

يمنع منعًا باتًا أي محاولة للحصول على ميزة غير مستحقة داخل التطبيق، بما في ذلك:

التلاعب بنتائج المباريات.
الاتفاق المسبق على نتيجة المباراة.
إنشاء مباريات صورية.
استخدام حسابات متعددة.
استخدام حسابات الآخرين.
انتحال شخصية لاعب آخر.
استغلال أخطاء النظام.
تقديم معلومات مضللة.
استخدام وسائل غير مشروعة للحصول على الجوائز أو المزايا.

وللشركة الحق في إلغاء النتائج أو الجوائز أو تعليق الحساب أو إنهائه بحسب جسامة المخالفة.

المادة (24) استخدام برامج غير مصرح بها

يحظر استخدام أي برنامج أو تطبيق أو أداة تؤثر على عمل التطبيق أو تمنح المستخدم مزايا غير عادلة، بما في ذلك:

برامج تعديل النظام.
أدوات تغيير الموقع الجغرافي (GPS Spoofing) إذا كان الموقع جزءًا من آلية التحقق.
المحاكيات أو البرمجيات التي تُستخدم للتحايل على أنظمة التطبيق.
أدوات توليد الطلبات الآلية.
أي برامج أخرى ترى الشركة أنها تهدد نزاهة المنصة.

المادة (25) المحتوى الذي ينشره المستخدم

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يقوم بنشره أو مشاركته داخل التطبيق، بما في ذلك:

الاسم.
الصورة الشخصية.
التعليقات.
الرسائل (إن توفرت).
الصور.
مقاطع الفيديو.
التقييمات.
البلاغات.
أي محتوى آخر.

ويضمن المستخدم أن هذا المحتوى لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث أو يخالف القوانين.

المادة (26) المحتوى المحظور

يحظر نشر أو مشاركة أي محتوى يتضمن، على سبيل المثال لا الحصر:

ألفاظ بذيئة.
إساءة أو تشهير.
تهديد.
تحرش.
خطاب كراهية.
تمييز أو عنصرية.
معلومات مضللة.
روابط ضارة.
محتوى يخالف النظام العام أو الآداب.
انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
مواد مخالفة للقانون.

وللشركة إزالة هذا المحتوى فورًا دون إشعار.

المادة (27) البلاغات والشكاوى

يجوز للمستخدم تقديم بلاغ أو شكوى عبر الوسائل التي توفرها الشركة.

ويتعهد المستخدم بأن تكون جميع البلاغات صحيحة وبحسن نية.

ويحظر تقديم بلاغات كيدية أو مضللة أو بقصد الإضرار بالغير، ويحق للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة بحق مقدم البلاغ إذا ثبت سوء النية.

المادة (28) حماية المستخدمين

يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها، اتخاذ أي إجراء تراه ضروريًا لحماية المستخدمين، بما في ذلك:

تعليق الحسابات.
تقييد بعض الخدمات.
إلغاء النتائج.
حجب المحتوى.
إلغاء الجوائز.
إيقاف الاشتراكات.
التعاون مع الجهات المختصة إذا تطلب الأمر.

المادة (29) عدم إساءة استخدام العلامة التجارية

يحظر استخدام اسم Match Me أو شعاره أو هويته التجارية أو أي من عناصره دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

كما يحظر إنشاء مواقع أو حسابات أو تطبيقات أو صفحات توحي بوجود علاقة رسمية مع الشركة دون تصريح.

المادة (30) حماية حقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك:

البرمجيات.
التصميم.
واجهات الاستخدام.
قواعد البيانات.
الشعارات.
الأسماء التجارية.
النصوص.
الصور.
الرسومات.
العلامات التجارية.
الأكواد البرمجية.
المحتوى.

هي ملك للشركة أو للجهات المرخصة لها، ويحظر نسخها أو تعديلها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون موافقة خطية مسبقة.

المادة (31) التعاون مع التحقيقات

يلتزم المستخدم بالتعاون مع الشركة عند طلب معلومات أو مستندات تتعلق بأي مخالفة أو تحقيق داخلي، ويحق للشركة تعليق بعض الخدمات لحين انتهاء إجراءات التحقق إذا كان ذلك ضروريًا.

المادة (32) الاحتفاظ بالسجلات

يوافق المستخدم على أن للشركة الحق في الاحتفاظ بالسجلات الإلكترونية المتعلقة باستخدامه للتطبيق، بما في ذلك سجلات الدخول والعمليات والاتصالات الفنية، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، وحماية المنصة، والامتثال للالتزامات القانونية، وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها.

المادة (33) حق الشركة في اتخاذ الإجراءات

إذا رأت الشركة أن أي استخدام يشكل خطرًا على التطبيق أو المستخدمين أو الشركاء أو يخالف هذه الاتفاقية، فيجوز لها اتخاذ ما تراه مناسبًا، بما في ذلك تعليق أو إنهاء الحساب، أو إلغاء نتائج أو مزايا، أو اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون ودون الإخلال بأي حقوق أخرى للشركة.

ممتاز، الحين ندخل على الفصل الخاص بطبيعة عمل Match Me، وهذا من أهم الفصول لأنه يحميكم من المشاكل اللي تصير بين اللاعبين والملاعب والرعاة.

المادة (34) إنشاء المباريات

يجوز للمستخدم إنشاء مباراة داخل التطبيق وفقًا للخيارات والضوابط التي تحددها الشركة.

ولا تضمن الشركة انضمام أي لاعب إلى المباراة المنشأة، كما لا تضمن اكتمال عدد اللاعبين أو إقامة المباراة في الموعد المحدد.

ويتحمل منشئ المباراة مسؤولية إدخال بيانات المباراة بصورة صحيحة، بما في ذلك التاريخ والوقت والموقع ومستوى اللعب وأي تفاصيل أخرى.

المادة (35) الانضمام إلى المباريات

يجوز للمستخدم طلب الانضمام إلى أي مباراة متاحة وفقًا للشروط التي يحددها التطبيق.

ويجوز لصاحب المباراة أو للنظام قبول أو رفض الطلب وفقًا للمعايير المعتمدة.

ولا يكتسب المستخدم أي حق مكتسب في المشاركة بمجرد تقديم طلب الانضمام.

المادة (36) مسؤولية الحضور

يلتزم جميع المشاركين بالحضور في الموعد المحدد للمباراة.

ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو غياب أو انسحاب، ويجوز للشركة تسجيل ذلك ضمن سجل المستخدم أو اتخاذ إجراءات مناسبة وفقًا للسياسات المعتمدة.

المادة (37) إلغاء المباريات

يجوز إلغاء المباراة في الحالات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:

طلب منشئ المباراة.
عدم اكتمال عدد اللاعبين.
الظروف الجوية.
إلغاء الحجز من قبل الملعب.
الأعطال الفنية.
القوة القاهرة.
مخالفة شروط الاستخدام.
أي سبب آخر تراه الشركة مناسبًا.

ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر أو تكاليف أو أضرار قد تترتب على إلغاء المباراة، إلا إذا نص القانون أو سياسة خاصة على خلاف ذلك.

المادة (38) الحجوزات

قد يتيح التطبيق للمستخدمين إمكانية حجز الملاعب أو إدارة الحجوزات.

وتقتصر مسؤولية الشركة على توفير المنصة التقنية التي تسهل عملية الحجز، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.

ويكون تنفيذ الحجز وتأكيده وإدارته مسؤولية الملعب وفقًا لشروطه وسياساته.

ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي تغيير أو إلغاء أو تأخير أو رفض أو سوء تنفيذ يتعلق بالحجز من قبل الملعب.

المادة (39) مسؤولية الملاعب

يتحمل كل ملعب المسؤولية الكاملة عن:

مواعيد التشغيل.
جاهزية الملعب.
جودة المرافق.
السلامة داخل المنشأة.
إدارة الحجوزات.
العاملين لديه.
الالتزام بالأنظمة والقوانين.
أي خدمات يقدمها للمستخدمين.

ولا تعتبر الشركة مسؤولة عن أي نزاع ينشأ بين المستخدم والملعب بسبب الخدمة المقدمة، ما لم يكن النزاع ناتجًا مباشرة عن خطأ من الشركة.

المادة (40) مسؤولية اللاعبين

يتحمل كل لاعب المسؤولية الكاملة عن:

حالته الصحية والبدنية.
التزامه بالقوانين والأنظمة.
احترام بقية اللاعبين.
استخدام المعدات المناسبة.
الالتزام بتعليمات الملعب.
المحافظة على الممتلكات العامة والخاصة.
أي أضرار يتسبب بها للغير نتيجة أفعاله أو إهماله.

المادة (41) الإصابات والحوادث

يقر المستخدم بأن ممارسة الأنشطة الرياضية تنطوي بطبيعتها على مخاطر قد تؤدي إلى إصابات أو أضرار.

ويوافق المستخدم على أن مشاركته في أي مباراة أو تحدٍ أو بطولة تتم على مسؤوليته الشخصية، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الإصابات أو الحوادث أو الأضرار التي تقع أثناء أو بسبب المشاركة، إلا إذا كانت ناتجة مباشرة عن خطأ جسيم من الشركة وثبت ذلك وفقًا للقانون.

وتنصح الشركة جميع المستخدمين بالتأكد من جاهزيتهم الصحية، واتباع تعليمات السلامة، والحصول على أي تأمين مناسب إذا رأوا الحاجة إلى ذلك.

المادة (42) البطولات

يجوز للشركة تنظيم بطولات أو التعاون مع جهات أخرى لتنظيمها.

ويحق للشركة:

تحديد شروط المشاركة.
تحديد رسوم المشاركة إن وجدت.
تحديد الجوائز.
تعديل نظام البطولة.
تأجيل البطولة.
إلغاء البطولة عند الضرورة.
استبعاد أي مشارك يخالف الأنظمة.

ولا يحق للمشارك الاعتراض على القرارات التنظيمية متى كانت صادرة وفقًا للأنظمة المعلنة وبما لا يخالف القانون.

المادة (43) التحديات اليومية

يجوز للشركة إطلاق تحديات يومية أو أسبوعية أو موسمية أو خاصة.

وتحدد الشركة، وفقًا لتقديرها، شروط المشاركة، وآلية احتساب النتائج، وعدد الفائزين، ونوع الجوائز، ولها تعديل هذه الشروط أو إنهاء التحدي إذا اقتضت الظروف ذلك.

المادة (44) احتساب النتائج

تعتمد النتائج وفقًا للآلية التي تحددها الشركة.

وللشركة الحق في مراجعة أو تعديل أو إلغاء أي نتيجة إذا تبين وجود:

غش.
تلاعب.
خطأ تقني مؤثر.
معلومات غير صحيحة.
مخالفة لهذه الاتفاقية.

وتعتبر قرارات الشركة بشأن اعتماد النتائج نهائية، وذلك دون الإخلال بحقوق المستخدم التي يكفلها القانون.

المادة (45) النزاعات بين اللاعبين

أي خلاف ينشأ بين اللاعبين بشأن نتيجة مباراة أو أي أمر متعلق بالمباراة، تسعى الشركة إلى التعامل معه وفقًا للإجراءات المعلنة لديها إن وجدت، ويجوز لها اتخاذ ما تراه مناسبًا بشأن استخدام المنصة.

ولا تُعد الشركة جهة تحكيم أو قضاء، ولا تتحمل المسؤولية عن النزاعات الخاصة بين المستخدمين خارج نطاق مسؤوليتها المباشرة.

المادة (46) إلغاء المشاركة

يجوز للمستخدم إلغاء مشاركته في المباراة أو البطولة وفقًا للسياسات التي تعتمدها الشركة أو الجهة المنظمة.

كما يجوز للشركة أو الجهة المنظمة رفض أو إلغاء مشاركة أي مستخدم في حال مخالفته لهذه الاتفاقية أو لأي شروط خاصة بالفعالية.

المادة (47) تعديل أو إيقاف الخدمات الرياضية

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تعليق أو إيقاف أي مباراة أو بطولة أو تحدٍ أو خدمة رياضية بشكل مؤقت أو دائم إذا كان ذلك ضروريًا لأسباب تشغيلية أو تقنية أو أمنية أو تنظيمية أو قانونية، مع بذل جهد معقول لإبلاغ المستخدمين عندما يكون ذلك ممكنًا.

المادة (48) حدود دور الشركة

يقر المستخدم بأن دور شركة Match Me يقتصر - ما لم يُعلن خلاف ذلك - على توفير منصة تقنية لتسهيل التواصل والخدمات بين المستخدمين والملاعب والمدربين والشركاء.

ولا تُعد الشركة طرفًا في العقود أو الاتفاقات التي تتم بين المستخدم وأي طرف ثالث، ولا تتحمل المسؤولية عن تنفيذ التزامات ذلك الطرف أو جودة خدماته، إلا في الحدود التي يفرضها القانون أو التي تعلن الشركة صراحةً تحملها.

ممتاز، هذا الفصل يعتبر من أهم الفصول في مشروع Match Me لأنه يحميكم من أي مطالبات تتعلق بالجوائز أو الكوبونات أو الشركات الراعية.

المادة (49) نظام الجوائز

يجوز للشركة تقديم جوائز أو خصومات أو قسائم شراء أو هدايا أو خدمات أو مزايا أخرى للمستخدمين، سواءً بشكل مباشر أو بالتعاون مع الشركات الراعية أو أي جهات أخرى.

وتكون جميع الجوائز خاضعة للشروط والأحكام الخاصة بها، بالإضافة إلى هذه الاتفاقية.

ولا يترتب على الإعلان عن أي جائزة أو عرض أي التزام بمنحها إلا بعد تحقق جميع شروط الاستحقاق واعتمادها من الشركة.

المادة (50) استحقاق الجوائز

يستحق المستخدم الجوائز وفقًا للأنظمة والمعايير التي تحددها الشركة، بما في ذلك نتائج المباريات أو التحديات أو البطولات أو أي برامج مكافآت أخرى.

وللشركة الحق في مراجعة أي عملية قبل اعتماد استحقاق الجائزة، كما يجوز لها تأجيل إصدار الجائزة أو رفضها إذا تبين وجود مخالفة أو اشتباه بوجود تلاعب أو خطأ يؤثر على الاستحقاق.

المادة (51) الكوبونات الإلكترونية

قد يتم إصدار الجوائز على شكل كوبونات إلكترونية أو رموز رقمية أو رموز استجابة سريعة (QR) أو أي وسيلة إلكترونية أخرى تعتمدها الشركة.

ويجب استخدام الكوبون وفقًا للشروط المحددة له، ويكون المستخدم مسؤولًا عن المحافظة عليه وعدم إساءة استخدامه.

المادة (52) المحفظة الرقمية

تُعرض الجوائز والكوبونات المستحقة للمستخدم داخل المحفظة الرقمية في التطبيق، وتُعد هذه المحفظة وسيلة لعرض وإدارة المزايا الممنوحة للمستخدم.

ولا تُعتبر المحفظة الرقمية حسابًا مصرفيًا أو محفظة أموال إلكترونية، ولا يجوز استخدامها لحفظ أو تحويل الأموال ما لم تعلن الشركة عن خدمة منفصلة تخضع لشروط خاصة.

المادة (53) صلاحية الجوائز

قد تكون بعض الجوائز أو الكوبونات محددة بمدة صلاحية.

وفي حال انتهاء مدة الصلاحية دون استخدامها، تنقضي صلاحية الجائزة تلقائيًا، ولا يلتزم التطبيق أو الشركة الراعية أو مقدم الخدمة بإعادة إصدارها أو تمديدها، ما لم يُعلن عن خلاف ذلك.

المادة (54) عدم قابلية التحويل

ما لم تسمح الشركة بذلك صراحة، فإن الجوائز والكوبونات والمزايا الممنوحة للمستخدم:

شخصية.
غير قابلة للبيع.
غير قابلة للتحويل.
غير قابلة للاستبدال بمقابل نقدي.
غير قابلة للرهن أو التنازل.

ويجوز للشركة إلغاء أي جائزة يتم التصرف بها بالمخالفة لهذه المادة.

المادة (55) إساءة استخدام الجوائز

يحظر على المستخدم:

بيع الجوائز.
شراء الجوائز من الغير.
تزوير الكوبونات.
نسخ أو تصوير أو إعادة استخدام رموز QR.
تعديل بيانات الجوائز.
استخدام الجائزة أكثر من مرة.
محاولة الحصول على جائزة بطرق احتيالية.
استغلال أي خطأ تقني للحصول على مزايا غير مستحقة.

وفي حال ثبوت أي من هذه الأفعال، يحق للشركة إلغاء الجائزة وتعليق أو إنهاء الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

المادة (56) إلغاء الجوائز

يجوز للشركة إلغاء أي جائزة أو كوبون في الحالات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:

ثبوت الغش أو التحايل.
مخالفة شروط الاستخدام.
استخدام حساب غير صحيح.
وجود خطأ تقني أدى إلى منح الجائزة عن طريق الخطأ.
انتهاء صلاحية الجائزة.
طلب الجهة الراعية إنهاء العرض وفقًا للاتفاق المبرم معها.
صدور أمر أو التزام قانوني يقتضي ذلك.

المادة (57) مسؤولية الشركات الراعية

تكون الشركة الراعية مسؤولة عن توفير الجائزة أو الخصم أو الخدمة التي أعلنت عنها، وفقًا للشروط التي تم الإعلان عنها.

ولا تتحمل شركة Match Me المسؤولية عن جودة المنتج أو الخدمة المقدمة من الشركة الراعية أو عن أي عيوب أو تأخير أو رفض في التنفيذ يقع من جانبها، إلا إذا كان ذلك ناشئًا عن خطأ مباشر من الشركة.

المادة (58) توفر الجوائز

قد تكون بعض الجوائز أو العروض محدودة الكمية أو مرتبطة بفترة زمنية أو بمخزون معين.

وفي حال نفاد الكمية أو انتهاء العرض، لا يحق للمستخدم المطالبة بالجائزة أو بقيمتها النقدية، ويجوز للشركة أو الجهة الراعية استبدالها بجائزة أو عرض مماثل إذا رأت ذلك مناسبًا.

المادة (59) التحقق قبل التسليم

يجوز للشركة أو الجهة الراعية طلب التحقق من هوية المستخدم قبل تسليم الجائزة، ويشمل ذلك التحقق من الحساب أو الهوية أو أي معلومات أخرى تراها ضرورية.

ويترتب على رفض المستخدم إجراءات التحقق أو تقديم معلومات غير صحيحة عدم استحقاقه للجائزة.

المادة (60) الأعطال التقنية

إذا تعذر إصدار الجائزة أو استخدامها بسبب عطل تقني أو ظرف خارج عن الإرادة، تعمل الشركة على معالجة المشكلة خلال مدة معقولة متى كان ذلك ممكنًا.

ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار تبعية تنتج عن مثل هذه الأعطال، وذلك في الحدود التي يجيزها القانون.

المادة (61) استرداد الجوائز

إذا تبين بعد منح الجائزة أنها مُنحت نتيجة غش أو احتيال أو خطأ تقني أو مخالفة لهذه الاتفاقية، يحق للشركة:

إلغاء الجائزة.
إزالة الكوبون من المحفظة.
إيقاف استخدامه.
المطالبة بإعادة أي منفعة تم الحصول عليها بغير وجه حق، وذلك وفقًا للقانون.

المادة (62) تعديل برامج المكافآت

يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها، إضافة أو تعديل أو إيقاف أي برنامج مكافآت أو جوائز أو عروض أو كوبونات في أي وقت، مع عدم المساس بالحقوق التي اكتسبها المستخدم بالفعل إلا إذا كان الإلغاء أو التعديل لازمًا بسبب مخالفة أو التزام قانوني أو سبب مشروع آخر.

المادة (63) قبول الجوائز

يقر المستخدم بأن استلامه أو استخدامه لأي جائزة أو كوبون يعني قبوله بالشروط الخاصة بتلك الجائزة، وبأي شروط إضافية يضعها مقدم الخدمة أو الشركة الراعية، شريطة ألا تتعارض مع القوانين أو مع هذه الاتفاقية فيما يتعلق بحقوق المستخدم الأساسية.

ممتاز، هذا الفصل من أهم الفصول لأنه يحميكم ماليًا ويغطي الاشتراكات الحالية والمستقبلية.

المادة (64) الخدمات المجانية والمدفوعة

قد يوفر تطبيق Match Me خدمات مجانية وأخرى مدفوعة.

ويجوز للشركة إضافة أو تعديل أو إزالة أي خدمة مجانية أو مدفوعة في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل، مع مراعاة عدم الإخلال بالحقوق التي اكتسبها المستخدم قبل التعديل، ما لم يكن التعديل أو الإلغاء بسبب التزام قانوني أو مخالفة لهذه الاتفاقية.

المادة (65) الاشتراكات

يجوز أن يقدم التطبيق اشتراكات شهرية أو سنوية أو لفترات محددة للاعبين أو المدربين أو الملاعب أو منظمي البطولات أو أي فئات أخرى.

ويتعهد المشترك بسداد رسوم الاشتراك المعلنة قبل الاستفادة من الخدمات المدفوعة.

المادة (66) وسائل الدفع

يتم سداد الاشتراكات أو الرسوم من خلال وسائل الدفع التي تعتمدها الشركة.

ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو فشل في عمليات الدفع الناتج عن:

البنوك.
شركات بطاقات الدفع.
مزودي خدمات الدفع.
مزودي الاتصالات.
الأعطال التقنية الخارجة عن سيطرة الشركة.

المادة (67) دقة بيانات الدفع

يتعهد المستخدم بإدخال بيانات دفع صحيحة ومملوكة له، ويقر بأنه مخول قانونًا باستخدام وسيلة الدفع التي يقوم بإدخالها.

ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لوسائل الدفع.

المادة (68) تجديد الاشتراك

إذا كان الاشتراك يتضمن خاصية التجديد التلقائي، يتم توضيح ذلك للمستخدم قبل إتمام الاشتراك، ويجوز للمستخدم إيقاف التجديد التلقائي وفقًا للإجراءات التي توفرها الشركة أو متجر التطبيقات أو مزود الدفع، بحسب طريقة الاشتراك.

المادة (69) تعديل الأسعار

يجوز للشركة تعديل أسعار الاشتراكات أو الخدمات المدفوعة في أي وقت.

وتُطبق الأسعار الجديدة على الاشتراكات الجديدة أو عند تجديد الاشتراك، ولا تسري بأثر رجعي على الفترات المدفوعة مسبقًا، إلا إذا كان القانون يسمح بخلاف ذلك أو وافق المستخدم.

المادة (70) الإلغاء

يجوز للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت.

ويظل الاشتراك ساريًا حتى نهاية الفترة المدفوعة، ما لم تنص سياسة الخدمة أو شروط العرض على خلاف ذلك.

ولا يؤدي إلغاء الاشتراك إلى حذف الحساب أو حذف البيانات أو إنهاء الخدمات المجانية.

المادة (71) سياسة الاسترداد

ما لم ينص القانون أو شروط عرض معين على خلاف ذلك، فإن رسوم الاشتراك أو الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات الرقمية لا تُسترد بعد تفعيل الخدمة أو بدء استخدامها.

وفي الحالات التي يفرض فيها القانون حق الاسترداد، تلتزم الشركة بما يقرره القانون.

المادة (72) العمليات المرفوضة أو الملغاة

إذا تم رفض عملية الدفع أو إلغاؤها أو تعذر إتمامها لأي سبب، فلا تعتبر الخدمة المدفوعة مفعلة إلا بعد تأكيد نجاح عملية الدفع.

المادة (73) الاشتباه بالاحتيال المالي

يجوز للشركة تعليق أي اشتراك أو عملية دفع أو حساب عند الاشتباه بوجود:

احتيال مالي.
استخدام بطاقة غير مصرح بها.
غسل أموال.
إساءة استخدام وسائل الدفع.
أي نشاط مالي غير مشروع.

وللشركة طلب مستندات إضافية للتحقق قبل إعادة تفعيل الخدمة.

المادة (74) الضرائب والرسوم الحكومية

يتحمل المستخدم أي ضرائب أو رسوم حكومية أو مصرفية أو رسوم يفرضها مزود خدمة الدفع، ما لم تعلن الشركة صراحة أنها تتحملها.

المادة (75) الفواتير والإثباتات

يجوز للشركة إصدار إيصالات أو فواتير أو سجلات إلكترونية تثبت عمليات الدفع والاشتراك.

وتعتبر هذه السجلات الإلكترونية حجة في إثبات المعاملات، ما لم يثبت المستخدم خلاف ذلك وفقًا للقانون.

المادة (76) الأخطاء السعرية

في حال حدوث خطأ واضح في عرض سعر أي اشتراك أو خدمة نتيجة عطل تقني أو خطأ بشري، يحق للشركة إلغاء العملية أو تصحيح السعر وإبلاغ المستخدم قبل تنفيذ الخدمة، مع إعادة أي مبالغ دُفعت عن طريق الخطأ عند الاقتضاء.

المادة (77) إنهاء الاشتراك بسبب المخالفات

إذا تم تعليق أو إنهاء حساب المستخدم بسبب مخالفته لهذه الاتفاقية، فلا يترتب على ذلك حق تلقائي في استرداد رسوم الاشتراك عن المدة المتبقية، وذلك ما لم يوجب القانون خلاف ذلك.

المادة (78) تعديل الخدمات المدفوعة

يجوز للشركة تطوير أو تعديل أو إضافة أو إزالة مزايا الاشتراكات بما يتوافق مع تطوير التطبيق واحتياجات التشغيل، مع إشعار المستخدمين عند وجود تغييرات جوهرية تؤثر على طبيعة الخدمة، متى كان ذلك ممكنًا.

المادة (79) العروض الترويجية

يجوز للشركة تقديم عروض أو خصومات أو اشتراكات مجانية لفترات محددة.

وتخضع هذه العروض للشروط الخاصة بها، ويحق للشركة تعديلها أو إنهاؤها وفقًا لما تعلنه، مع احترام الحقوق التي اكتسبها المستخدم بالفعل.

لا يترتب على اشتراك المستخدم أي ضمان بالحصول على عدد معين من المباريات أو اللاعبين أو الجوائز أو البطولات أو العملاء أو الأرباح أو أي نتائج محددة، ويقتصر التزام الشركة على توفير المنصة والخدمات وفقًا للإمكانيات المتاحة.

المادة (80) حساب المدرب

يجوز لأي مدرب إنشاء حساب مهني داخل تطبيق Match Me وفقًا للشروط والإجراءات التي تعتمدها الشركة.

ولا يحق لأي شخص ممارسة نشاط التدريب من خلال التطبيق قبل استكمال متطلبات التسجيل واعتماد الحساب من قبل الشركة، إذا كانت الشركة تشترط الاعتماد.

المادة (81) صحة المؤهلات

يقر المدرب بأن جميع المؤهلات والشهادات والخبرات والمعلومات التي يقدمها صحيحة ودقيقة وحديثة.

ويتحمل المدرب كامل المسؤولية القانونية عن أي معلومات غير صحيحة أو مضللة أو مزورة.

ويحق للشركة تعليق أو إلغاء حساب المدرب إذا تبين عدم صحة البيانات أو ثبوت وجود تزوير أو تدليس.

المادة (82) اعتماد المدرب

يجوز للشركة مراجعة بيانات المدرب وطلب مستندات إضافية للتحقق من الهوية أو المؤهلات أو الخبرة.

ويعد اعتماد حساب المدرب من قبل الشركة وسيلة للتحقق من استكمال متطلبات التسجيل فقط، ولا يُعد ضمانًا أو شهادة من الشركة بجودة خدمات المدرب أو كفاءته المهنية.

المادة (83) مسؤولية المدرب

يتحمل المدرب وحده المسؤولية الكاملة عن الخدمات التي يقدمها للمستخدمين، بما في ذلك:

جودة التدريب.
دقة المعلومات المقدمة.
الالتزام بالمواعيد.
أساليب التدريب.
سلامة المتدربين أثناء الجلسة في حدود مسؤوليته.
الالتزام بالأنظمة والقوانين.
أي التزامات مهنية أو تعاقدية مع المتدربين.

ولا تتحمل شركة Match Me أي مسؤولية عن جودة أو نتائج أو آثار الخدمات التدريبية المقدمة من المدرب.

المادة (84) العلاقة بين الشركة والمدرب

لا تنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو تمثيل قانوني بين الشركة والمدرب.

ويعتبر المدرب مقدم خدمة مستقلًا، ويتحمل وحده جميع الالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية المتعلقة بنشاطه.

المادة (85) المواعيد والالتزام

يلتزم المدرب بالوفاء بالمواعيد التي يقبلها عبر التطبيق، وإبلاغ المتدربين بأي تغيير أو إلغاء في أقرب وقت ممكن.

ويجوز للشركة اتخاذ إجراءات بحق المدرب في حال تكرار الغياب أو التأخير أو الإلغاء غير المبرر بما يؤثر على تجربة المستخدمين.

المادة (86) التسعير والرسوم

يجوز للشركة تحديد آلية عرض أسعار خدمات التدريب أو السماح للمدرب بتحديدها، وفقًا للنظام المعتمد لديها.

كما يجوز للشركة تعديل آلية التسعير أو الرسوم أو طريقة عرض الخدمات بما يتوافق مع تطوير التطبيق، مع إشعار الأطراف المعنية عند وجود تغييرات جوهرية.

المادة (87) تقييمات المدربين

يجوز للمستخدمين تقييم المدربين وإبداء آرائهم في حدود الأدب والاحترام وعدم مخالفة القانون.

ويجوز للشركة إزالة أي تقييم أو تعليق يتضمن إساءة أو معلومات مضللة أو مخالفة لهذه الاتفاقية.

ولا تلتزم الشركة بإزالة تقييمات سلبية صحيحة لمجرد عدم رضا المدرب عنها.

المادة (88) السلوك المهني

يلتزم المدرب بالتصرف بمهنية واحترام مع جميع المستخدمين.

ويحظر عليه:

التحرش أو الإساءة.
التمييز أو العنصرية.
طلب مبالغ غير معلنة من خلال التطبيق.
استغلال المستخدمين.
تقديم معلومات مضللة.
ممارسة أي نشاط مخالف للقانون أو الآداب العامة.

المادة (89) إنهاء حساب المدرب

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء حساب المدرب إذا ثبت، على سبيل المثال لا الحصر:

مخالفة هذه الاتفاقية.
تقديم بيانات غير صحيحة.
تكرار الشكاوى الجسيمة المثبتة.
الإضرار بسمعة التطبيق أو المستخدمين.
مخالفة الأنظمة أو القوانين.
إساءة استخدام المنصة.
ممارسة أي نشاط احتيالي أو غير مشروع.

المادة (90) حدود مسؤولية الشركة

يقر المدرب بأن دور شركة Match Me يقتصر على توفير منصة تقنية للتواصل بين المدربين والمستخدمين.

ولا تضمن الشركة:

حصول المدرب على عدد معين من العملاء.
تحقيق دخل معين.
استمرار ظهور الملف الشخصي.
نتائج مالية محددة.
عدد معين من الحجوزات أو الطلبات.

ويقتصر التزام الشركة على تشغيل المنصة وفقًا للإمكانيات المتاحة.

المادة (91) التأمين والتراخيص

إذا كانت القوانين المعمول بها تشترط حصول المدرب على ترخيص أو تصريح أو تأمين لممارسة نشاطه، فإن المدرب يتحمل وحده مسؤولية الحصول عليها والمحافظة على سريانها، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن عدم التزامه بذلك.

المادة (92) التعويض

يتعهد المدرب بتعويض شركة Match Me عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مصروفات تنشأ بسبب مخالفته لهذه الاتفاقية أو للقوانين أو بسبب الخدمات التي يقدمها، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.

إضافة أوصي بها بقوة (خاصة بالتوسع):

تسري هذه الأحكام على جميع مقدمي الخدمات التدريبية في أي رياضة أو نشاط تضيفه الشركة مستقبلًا، ما لم تُصدر الشركة شروطًا خاصة بذلك النشاط.

المادة (93) تسجيل الملاعب

يجوز للمنشآت الرياضية والملاعب التسجيل في تطبيق Match Me وفقًا للشروط والإجراءات التي تعتمدها الشركة.

ويتعهد الملعب بأن جميع البيانات المقدمة صحيحة وحديثة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي معلومات غير صحيحة أو مضللة.

المادة (94) مسؤولية الملعب

يتحمل الملعب وحده المسؤولية الكاملة عن جميع الخدمات التي يقدمها للمستخدمين، بما في ذلك:

تشغيل المنشأة.
جاهزية الملاعب.
نظافة المرافق.
جودة الخدمات.
سلامة المنشأة.
الالتزام بمواعيد الحجز.
العاملين لديه.
الامتثال للقوانين واللوائح.

ولا تتحمل شركة Match Me أي مسؤولية عن جودة الخدمات أو أي تقصير أو خطأ أو إهمال يقع من جانب الملعب.

المادة (95) صحة المعلومات

يلتزم الملعب بعرض معلومات صحيحة ودقيقة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

الموقع.
أوقات العمل.
أرقام التواصل.
أسعار الحجز.
الخدمات المتوفرة.
الصور.
المرافق.
أي معلومات أخرى يتم نشرها داخل التطبيق.

ويتحمل الملعب مسؤولية تحديث هذه البيانات فور حدوث أي تغيير.

المادة (96) إدارة الحجوزات

في حال إتاحة خدمة الحجز من خلال التطبيق، يلتزم الملعب بإدارة الحجوزات بصورة دقيقة، ويتحمل مسؤولية:

تأكيد الحجز.
تنفيذ الحجز.
تعديل الحجز.
إلغاء الحجز.
معالجة أي أخطاء تشغيلية تقع من جانبه.

ولا تكون الشركة مسؤولة عن أي خطأ أو نزاع ناتج عن إدارة الملعب للحجوزات.

المادة (97) إلغاء الحجوزات

إذا قام الملعب بإلغاء حجز أحد المستخدمين، فإنه يتحمل مسؤولية التواصل مع المستخدم واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لسياساته أو وفقًا لأي اتفاق خاص بين الطرفين.

ولا تتحمل الشركة أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن هذا الإلغاء إذا كان سببه يعود إلى الملعب أو ظروف خارجة عن سيطرة الشركة.

المادة (98) أسعار الحجز

يجوز للملعب تحديد أسعار خدماته وفقًا للأنظمة التي تعتمدها الشركة.

ويتحمل الملعب مسؤولية صحة الأسعار المعروضة.

ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي خطأ ينتج عن قيام الملعب بإدخال سعر غير صحيح.

وفي حال وجود خطأ واضح في السعر، يجوز للشركة تعليق عرض الخدمة مؤقتًا حتى يتم تصحيحه.

المادة (99) جودة الخدمة

يتعهد الملعب بتقديم الخدمة بالمستوى المهني المناسب.

ويتحمل وحده المسؤولية عن:

حالة أرضية الملعب.
الإضاءة.
التكييف.
النظافة.
دورات المياه.
غرف تبديل الملابس.
مواقف السيارات.
أي مرافق أخرى يعلن عن توفرها.

المادة (100) سلامة المستخدمين

يلتزم الملعب باتخاذ التدابير المعقولة للمحافظة على سلامة مرتاديه وفقًا للأنظمة المعمول بها.

ولا تتحمل شركة Match Me أي مسؤولية عن الحوادث أو الإصابات أو الأضرار الناتجة عن إهمال أو تقصير الملعب أو العاملين لديه.

المادة (101) النزاعات مع المستخدمين

أي نزاع ينشأ بين الملعب والمستخدم بشأن:

الحجز.
الأسعار.
جودة الخدمة.
المرافق.
المواعيد.
أي خدمة يقدمها الملعب.

يكون النزاع بين الطرفين، ولا تعتبر الشركة طرفًا فيه، مع احتفاظها بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة داخل المنصة إذا ثبتت مخالفة أي طرف لهذه الاتفاقية.

المادة (102) تقييمات الملاعب

يجوز للمستخدمين تقييم الملاعب وإبداء آرائهم بعد الاستفادة من الخدمة.

ويجوز للشركة إزالة أي تقييم يتضمن إساءة أو معلومات غير صحيحة أو مخالفات قانونية.

ولا تلتزم الشركة بحذف التقييمات السلبية الصحيحة لمجرد اعتراض الملعب عليها.

المادة (103) الإعلانات والتسويق

يجوز للشركة عرض اسم الملعب وشعاره وصوره وموقعه الجغرافي ومعلومات التواصل والخدمات والعروض الترويجية داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي لأغراض التسويق والتعريف بخدماته، وذلك وفقًا لاتفاقية الشراكة المبرمة مع الملعب.

المادة (104) تعليق أو إنهاء حساب الملعب

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء حساب أي ملعب إذا ثبت، على سبيل المثال لا الحصر:

تقديم بيانات غير صحيحة.
تكرار إلغاء الحجوزات دون مبرر.
الإضرار بالمستخدمين.
مخالفة هذه الاتفاقية.
مخالفة القوانين.
إساءة استخدام المنصة.
تقديم خدمات مخالفة لما هو معلن.

المادة (105) حدود مسؤولية الشركة

يقر الملعب بأن دور شركة Match Me يقتصر على توفير منصة تقنية للتسويق وإدارة الخدمات والتواصل مع المستخدمين.

ولا تضمن الشركة:

عددًا معينًا من الحجوزات.
عددًا معينًا من العملاء.
تحقيق إيرادات محددة.
استمرار ظهور الملعب في نتائج البحث أو في الحملات التسويقية.
المشاركة في بطولات أو فعاليات معينة.

ويجوز للشركة تغيير آلية عرض الملاعب أو ترتيب نتائج البحث أو الحملات التسويقية وفقًا لمعاييرها الداخلية.

المادة (106) حقوق الشركة

تحتفظ الشركة بالحق في:

مراجعة بيانات الملعب.
طلب تحديث المعلومات.
تعليق الخدمات مؤقتًا.
إزالة أي محتوى مخالف.
إيقاف الحجوزات مؤقتًا عند الضرورة.
إنهاء التعاون في حال الإخلال الجسيم بهذه الاتفاقية أو بالقانون.

المادة (107) التعويض

يتعهد الملعب بتعويض شركة Match Me عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات أو مصروفات تنشأ بسبب:

مخالفته للقوانين.
إخلاله بالتزاماته.
الخدمات التي يقدمها.
أي ضرر يلحق بالمستخدمين نتيجة تقصيره أو إهماله.

وذلك في الحدود التي يجيزها القانون.

المادة (108) آلية الحجز

يقر الملعب والمستخدم بأن دور تطبيق Match Me يقتصر على عرض بيانات الملعب والتسويق له وتسهيل الوصول إليه، ولا يتولى التطبيق تحصيل رسوم الحجز أو إدارة المدفوعات الخاصة بالحجوزات ما لم تعلن الشركة عن توفير هذه الخدمة مستقبلًا.

ويتم إبرام الحجز وسداد قيمته وإدارته مباشرة بين المستخدم والملعب وفقًا للإجراءات التي يعتمدها الملعب، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن النزاعات أو المطالبات أو عمليات الاسترداد أو تنفيذ الحجز الناتجة عن تلك العلاقة.

ممتاز، الحين نوصل إلى فصل مهم جدًا، لأنه ينظم العلاقة مع الشركات الراعية ويحمي Match Me إذا أخلّ الراعي بالتزاماته أو انتهت عروضه أو حصل أي نزاع.

المادة (109) تسجيل الشركات الراعية

يجوز للشركات والمؤسسات التجارية التسجيل كشريك أو راعٍ داخل تطبيق Match Me وفقًا للضوابط والإجراءات التي تعتمدها الشركة.

ولا تعتبر صفة “الراعي” أو “الشريك” نهائية إلا بعد اعتماد الشركة وإبرام الاتفاقية الخاصة بذلك إن وجدت.

المادة (110) صحة المعلومات

يتعهد الراعي بأن جميع البيانات المقدمة، بما في ذلك:

اسم الشركة.
السجل التجاري (إن وجد).
وسائل التواصل.
عنوان النشاط.
الموقع الإلكتروني.
الحسابات الرسمية.
تفاصيل الجوائز والعروض.

هي بيانات صحيحة وحديثة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي معلومات غير صحيحة أو مضللة.

المادة (111) مسؤولية الراعي عن الجوائز

يتحمل الراعي وحده المسؤولية عن توفير الجوائز أو الخصومات أو الخدمات أو المنتجات أو القسائم التي أعلن عنها داخل التطبيق.

كما يلتزم بأن تكون الجوائز مطابقة للوصف المعلن وصالحة للاستخدام، وأن تُقدم وفقًا للشروط التي تم الإعلان عنها.

ولا تتحمل شركة Match Me مسؤولية جودة أو سلامة أو ملاءمة الجوائز أو الخدمات المقدمة من الراعي، إلا إذا كان الضرر ناتجًا مباشرة عن خطأ جسيم من الشركة.

المادة (112) استبدال الجوائز

يجوز للراعي استبدال الجائزة بجائزة مماثلة أو أعلى قيمة عند تعذر توفير الجائزة الأصلية، بعد موافقة الشركة، وبما لا يخل بحقوق المستخدم.

ولا يجوز استبدال الجائزة بما هو أقل قيمة أو جودة دون موافقة المستخدم إذا كان ذلك يؤثر على حقه.

المادة (113) انتهاء العروض

يجوز أن تكون الجوائز أو الخصومات أو العروض:

محددة بمدة زمنية.
محددة بعدد معين.
مرتبطة بمخزون معين.
مرتبطة بحملة تسويقية.

وعند انتهاء العرض أو نفاد الكمية، لا يلتزم الراعي أو الشركة بإعادة توفير العرض، ما لم يتم الإعلان عن خلاف ذلك.

المادة (114) رفض تقديم الجائزة

إذا رفض الراعي تقديم الجائزة دون سبب مشروع أو خالف التزاماته، فيجوز للشركة، وفقًا لتقديرها:

تعليق التعاون معه.
إزالة عروضه من التطبيق.
إنهاء الشراكة.
اتخاذ الإجراءات المنصوص عليها في اتفاقية الشراكة أو التي يجيزها القانون.

المادة (115) جودة المنتجات والخدمات

يتحمل الراعي وحده المسؤولية عن:

جودة المنتجات.
جودة الخدمات.
الضمانات.
الصيانة.
خدمة العملاء.
الالتزام بالقوانين المتعلقة بنشاطه.

ولا تتحمل Match Me أي مسؤولية عن عيوب أو أضرار أو مطالبات تتعلق بمنتجات أو خدمات الراعي.

المادة (116) العلامات التجارية

يحتفظ كل طرف بملكيته لعلاماته التجارية وشعاراته وحقوقه الفكرية.

ولا يجوز لأي طرف استخدام العلامة التجارية للطرف الآخر إلا في حدود ما تسمح به اتفاقية الشراكة أو بموافقة خطية مسبقة.

المادة (117) استخدام شعار الراعي

يجوز للشركة استخدام شعار الراعي واسمه وصوره ومعلوماته التجارية داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو حسابات التواصل الاجتماعي أو المواد التسويقية، وذلك طوال مدة الشراكة أو وفقًا لما تنص عليه الاتفاقية المبرمة بين الطرفين.

المادة (118) تعليق أو إنهاء الشراكة

يجوز للشركة إنهاء أو تعليق التعاون مع أي راعٍ في أي وقت إذا:

خالف هذه الاتفاقية.
أخل بالتزاماته.
قدم معلومات غير صحيحة.
ألحق ضررًا بالمستخدمين.
أضر بسمعة التطبيق.
خالف الأنظمة أو القوانين.
توقف عن ممارسة نشاطه.
دخل في إجراءات تصفية أو إفلاس تؤثر على تنفيذ التزاماته.

ولا يترتب على ذلك أي التزام على الشركة باستمرار عرض خدمات الراعي داخل التطبيق.

المادة (119) العلاقة بين الشركة والراعي

ما لم تنص اتفاقية مستقلة على خلاف ذلك، فإن العلاقة بين Match Me والراعي هي علاقة شراكة تجارية أو تسويقية محدودة، ولا تنشئ علاقة وكالة أو امتياز أو شراكة قانونية أو مسؤولية تضامنية بين الطرفين.

المادة (120) التعويض

يتعهد الراعي بتعويض شركة Match Me عن أي مطالبات أو خسائر أو مسؤوليات أو مصروفات تنشأ بسبب:

إخلاله بالتزاماته.
عدم توفير الجوائز المعلن عنها.
مخالفة الأنظمة أو القوانين.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
أي ضرر يلحق بالمستخدمين نتيجة خدماته أو منتجاته.

وذلك في الحدود التي يجيزها القانون.

المادة (121) حدود مسؤولية الشركة

يقر الراعي بأن دور Match Me يقتصر على توفير منصة إلكترونية للتسويق وعرض العروض وإدارة الكوبونات والربط بين الراعي والمستخدمين، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خدمات إضافية.

ولا تضمن الشركة:

عددًا معينًا من العملاء.
عددًا معينًا من عمليات الاستفادة من العروض.
حجم مبيعات محدد.
تحقيق أرباح معينة.
استمرار الحملات التسويقية أو ترتيب ظهور الراعي داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل.

المادة (122) إيقاف أو إنهاء العروض الترويجية

يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها، تعليق أو تعديل أو إنهاء أي عرض ترويجي أو حملة تسويقية أو برنامج جوائز إذا رأت أن ذلك ضروري لحماية المستخدمين أو المنصة أو للامتثال للأنظمة أو بسبب وجود خلل تقني أو اشتباه في إساءة الاستخدام أو الغش، مع مراعاة الحقوق المكتسبة للمستخدمين كلما كان ذلك ممكنًا.

المادة (123) الالتزام بالخصوصية

تحترم شركة Match Me خصوصية مستخدمي التطبيق، وتلتزم بجمع واستخدام ومعالجة وحماية البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق والقوانين واللوائح المعمول بها.

وتعتبر سياسة الخصوصية جزءًا مكملاً لهذه الشروط والأحكام، ويجب على المستخدم الاطلاع عليها قبل إنشاء الحساب أو استخدام الخدمات التي تتطلب معالجة بياناته الشخصية.

المادة (124) البيانات التي قد يتم جمعها

يجوز للشركة، بحسب طبيعة الخدمة المستخدمة وما يسمح به القانون، جمع ومعالجة البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق، والتي قد تشمل:

الاسم.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
تاريخ الميلاد أو الفئة العمرية عند الحاجة.
الجنس إذا كان ذلك مطلوبًا لتقديم خصائص أو منافسات مخصصة.
الصورة الشخصية إذا اختار المستخدم إضافتها.
مستوى اللاعب والمعلومات الرياضية.
سجل المباريات والنتائج.
البطولات والتحديات والمشاركات.
الجوائز والكوبونات وسجل استخدامها.
بيانات المدربين ومؤهلاتهم وشهاداتهم.
بيانات الملاعب والشركات الراعية.
بيانات الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
سجلات تسجيل الدخول والاستخدام والأخطاء والأمان.
الموقع الجغرافي، عند تفعيل المستخدم لهذه الخاصية أو عندما تكون ضرورية لخدمة محددة وبعد الحصول على الأذونات المطلوبة.
بيانات العمليات والمدفوعات بالقدر اللازم لإتمامها وإثباتها.
المراسلات والبلاغات والشكاوى المرسلة إلى الشركة.
أي بيانات أخرى يقدمها المستخدم طوعًا أو تكون ضرورية لتقديم خدمة يطلبها.

ولا يعني ورود نوع من البيانات في هذه المادة أن التطبيق سيجمعه بالضرورة؛ وإنما يتم الجمع بحسب الميزات المستخدمة والغرض المشروع من المعالجة.

المادة (125) أغراض استخدام البيانات

يجوز استخدام البيانات للأغراض المشروعة المرتبطة بتشغيل Match Me، ومنها:

إنشاء الحساب وإدارته.
التحقق من هوية المستخدم عند الحاجة.
تقديم خدمات التطبيق.
مطابقة اللاعبين وفق المعايير المتاحة.
إدارة المباريات والبطولات والتحديات.
إدارة الجوائز والكوبونات.
إدارة الاشتراكات والمدفوعات.
التواصل مع المستخدم.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
الرد على الاستفسارات والشكاوى.
منع الغش والاحتيال وإساءة الاستخدام.
حماية أمن التطبيق.
تحليل أداء التطبيق وتحسين الخدمات.
اكتشاف الأعطال والمشكلات الفنية.
تطوير ميزات جديدة.
تنفيذ الالتزامات القانونية والتنظيمية.
إنشاء إحصاءات أو تحليلات مجمعة أو مجهولة الهوية متى أمكن.
التسويق المباشر عندما يكون مسموحًا قانونًا ومع توفير خيارات التحكم أو الانسحاب المطلوبة.

ولا يجوز استخدام البيانات لأغراض غير متوافقة مع الأغراض التي جُمعت من أجلها إلا إذا وجد أساس قانوني مناسب أو تم الحصول على الموافقة المطلوبة.

المادة (126) الحد الأدنى من البيانات

تسعى الشركة إلى جمع البيانات التي تكون مناسبة وذات صلة وضرورية بصورة معقولة للأغراض التي يتم جمعها من أجلها.

ويجوز للشركة تغيير أنواع البيانات المطلوبة إذا تم إضافة خدمات أو خصائص جديدة، مع تحديث سياسة الخصوصية أو الإشعارات ذات الصلة متى كان ذلك مطلوبًا.

المادة (127) الموقع الجغرافي

قد تتطلب بعض خدمات Match Me استخدام الموقع الجغرافي، مثل:

عرض الملاعب القريبة.
إظهار خدمات قريبة من المستخدم.
دعم بعض خصائص المباريات.
التحقق من بعض الأنشطة عند الحاجة لمنع الغش.

ولا يتم استخدام أذونات الموقع إلا وفق إعدادات الجهاز والأذونات التي يمنحها المستخدم وبالطريقة المبينة في سياسة الخصوصية.

ويستطيع المستخدم التحكم في أذونات الموقع من إعدادات جهازه، إلا أن تعطيلها قد يؤدي إلى عدم عمل بعض الخصائص التي تعتمد عليها.

المادة (128) مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات

يجوز للشركة الاستعانة بمقدمي خدمات خارجيين لتشغيل Match Me، مثل مقدمي:

الاستضافة والحوسبة السحابية.
الرسائل والإشعارات.
التحليلات التقنية.
خدمة العملاء.
الأمن ومكافحة الاحتيال.
خدمات الدفع.
خدمات الخرائط والموقع.
البنية التحتية التقنية.

ويتم منح هؤلاء الأطراف البيانات اللازمة لأداء مهامهم فقط، وفق الترتيبات والضمانات المناسبة وبما يسمح به القانون.

المادة (129) البيانات التي تظهر للمستخدمين الآخرين

نظرًا لطبيعة Match Me كمنصة رياضية اجتماعية، قد تظهر بعض بيانات المستخدم للآخرين بحسب إعدادات التطبيق وطبيعة الخدمة، مثل:

الاسم أو اسم العرض.
الصورة الشخصية.
مستوى اللعب.
التقييم.
بعض الإحصائيات الرياضية.
بيانات المباراة اللازمة للمشاركة.

ويتم تحديد نطاق البيانات الظاهرة من خلال تصميم الخدمة وإعدادات الخصوصية المتاحة.

ولا يجوز للمستخدم جمع أو نسخ أو استخدام بيانات مستخدم آخر لأغراض غير مرتبطة بالخدمة أو لأغراض تجارية أو تسويقية أو غير مشروعة دون أساس قانوني مناسب.

المادة (130) مشاركة البيانات مع الملاعب والمدربين والشركاء

يجوز مشاركة القدر الضروري من بيانات المستخدم مع ملعب أو مدرب أو شريك عندما تكون المشاركة لازمة لتنفيذ خدمة طلبها المستخدم أو لإتمام معاملة أو استحقاق جائزة.

ولا يمنح استخدام Match Me أي ملعب أو مدرب أو راعٍ الحق في استخدام بيانات المستخدم لأغراض مستقلة غير مصرح بها.

ويتحمل الطرف الذي يحصل على البيانات مسؤوليته عن معالجتها وفقًا للقوانين والاتفاقيات المطبقة عليه.

المادة (131) الشركات الراعية والكوبونات

عند استبدال المستخدم جائزة أو كوبونًا لدى شركة راعية، قد تتم مشاركة أو إظهار المعلومات الضرورية للتحقق من صحة الجائزة واستخدامها، مثل:

معرف الكوبون.
نوع الجائزة.
حالة الكوبون.
تاريخ الصلاحية.
حالة الاستبدال.
المعلومات الضرورية للتحقق من هوية المستفيد إذا كانت الجائزة شخصية.

ولا ينبغي تزويد الراعي ببيانات شخصية إضافية لا يحتاج إليها لتنفيذ الجائزة.

المادة (132) بيانات الدفع

يجوز معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع مستقلين ومعتمدين.

وقد لا تقوم Match Me بتخزين بيانات البطاقة المصرفية الكاملة أو بيانات الدفع الحساسة عندما تتم معالجة تلك البيانات مباشرة من خلال مزود الدفع.

وتخضع بعض عمليات الدفع كذلك لشروط وسياسات مزود خدمة الدفع أو متجر التطبيقات المستخدم.

المادة (133) أمن المعلومات

تتخذ الشركة تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات من:

الوصول غير المصرح به.
الاستخدام غير المشروع.
التعديل غير المصرح به.
الفقد.
التلف.
التسريب.
الاختراق.

ومع ذلك، يقر المستخدم بأنه لا توجد وسيلة إلكترونية أو نظام معلومات يمكن ضمان أمنه بنسبة مائة بالمائة، ولذلك لا تقدم الشركة ضمانًا مطلقًا بعدم وقوع أي حادث أمني.

ولا يعفي ذلك الشركة من أي مسؤولية يفرضها عليها القانون.

المادة (134) الحوادث الأمنية وتسرب البيانات

إذا علمت الشركة بوقوع حادث أمني يؤثر على البيانات الشخصية، تتخذ الإجراءات المناسبة للتحقيق فيه واحتوائه ومعالجته.

وتقوم الشركة بإبلاغ الجهات المختصة أو المستخدمين المتأثرين عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو عندما ترى الشركة أن الإبلاغ ضروري لحماية المستخدمين.

المادة (135) الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو طوال فترة استمرار الحساب، وبالقدر اللازم بعد ذلك للوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية أو الأمنية أو لحماية الحقوق القانونية أو منع الاحتيال وتسوية النزاعات.

ولا يعني حذف الحساب بالضرورة الحذف الفوري لجميع البيانات إذا كان الاحتفاظ ببعضها مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا.

المادة (136) حذف الحساب والبيانات

يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال الآلية التي توفرها الشركة، وعند معالجة الطلب تقوم الشركة بحذفه.

المادة (137) ملكية التطبيق

جميع الحقوق والمصالح المتعلقة بتطبيق Match Me وموقعه الإلكتروني وخدماته، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، مملوكة للشركة أو مرخصة لها، وذلك في الحدود التي تقررها القوانين المعمول بها.

ولا يمنح استخدام التطبيق المستخدم أي حق ملكية في التطبيق أو أي جزء منه.

المادة (138) العلامة التجارية Match Me

يُعد اسم Match Me وشعاره وهويته البصرية وأي أسماء أو شعارات أو علامات تجارية تعتمدها الشركة حاليًا أو مستقبلًا من الأصول الخاصة بالشركة متى كانت مملوكة أو مسجلة أو مستخدمة بصورة يحميها القانون.

ويحظر استخدام أي منها دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة، باستثناء الاستخدام الذي يسمح به القانون.

المادة (139) حقوق الملكية الفكرية

تشمل حقوق الشركة، متى كانت قابلة للحماية قانونًا، على سبيل المثال لا الحصر:

اسم Match Me.
الشعار.
الهوية البصرية.
تصميم التطبيق.
واجهات المستخدم.
تجربة المستخدم.
البرمجيات.
الأكواد المصدرية والتنفيذية.
قواعد البيانات.
النصوص.
الرسومات.
الأيقونات.
الصور والمقاطع التي تملك الشركة حقوقها.
المواد الإعلانية والتسويقية.
آليات وطرق عرض الخدمات.
المحتوى الأصلي الذي تنتجه الشركة.
الوثائق والمواصفات الفنية.
أي تطويرات أو تحديثات أو إصدارات مستقبلية.

وذلك مع عدم الإخلال بحقوق الأطراف الثالثة في أي مواد أو تقنيات مرخصة للشركة.

المادة (140) الترخيص المحدود للمستخدم

تمنح الشركة المستخدم، طوال فترة السماح له باستخدام الخدمة، ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن لاستخدام التطبيق للأغراض المسموح بها بموجب هذه الاتفاقية.

ولا يمنح هذا الترخيص المستخدم أي حق في استغلال التطبيق تجاريًا أو إعادة توزيعه أو نسخه أو تعديله إلا بموافقة كتابية مسبقة من الشركة أو بالقدر الذي يسمح به القانون إلزامًا.

المادة (141) الاستخدام المحظور للملكية الفكرية

يحظر على المستخدم دون تصريح قانوني أو موافقة كتابية من الشركة:

نسخ التطبيق أو أي جزء منه.
إعادة نشر محتواه.
إعادة توزيع مواده.
بيع أي جزء منه.
تأجيره.
ترخيصه للغير.
إنشاء نسخة مقلدة منه.
استخدام عناصره التجارية بطريقة توحي بوجود علاقة مع الشركة.
إزالة إشعارات حقوق الملكية.
استخدام محتوى الشركة لأغراض تجارية غير مصرح بها.

المادة (142) الهندسة العكسية والتدخل التقني

في الحدود التي يسمح بها القانون، يحظر:

فك الشفرة.
فك التجميع.
الهندسة العكسية.
محاولة استخراج الشفرة المصدرية.
تجاوز وسائل الحماية التقنية.
تعديل التطبيق بطريقة غير مصرح بها.
إنشاء تطبيقات أو أدوات تتدخل في التشغيل الطبيعي للخدمة.

ولا يسري هذا الحظر على أي نشاط لا يجوز قانونًا للشركة منعه بموجب أحكام إلزامية.

المادة (143) قواعد البيانات

تعتبر قواعد البيانات التي تنشئها الشركة أو تنظمها أو تديرها جزءًا من أصولها متى كانت محمية بموجب القانون.

ويحظر جمع أو استخراج أو إعادة استخدام كميات جوهرية من البيانات أو استخدام أدوات آلية لجمع بيانات المنصة دون تصريح.

المادة (144) جمع البيانات آليًا

لا يجوز استخدام:

Bots.
Crawlers.
Scrapers.
Spiders.
أدوات استخراج البيانات.
برامج الأتمتة.

للوصول إلى التطبيق أو جمع بياناته أو نسخ محتواه دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة، باستثناء الحالات التي يوجب القانون السماح بها.

المادة (145) تقليد التطبيق

يحظر إنشاء أو تشغيل خدمة أو تطبيق أو موقع يستخدم العلامة التجارية أو المحتوى المحمي الخاص بـ Match Me بطريقة تنتهك حقوق الشركة أو توهم المستخدمين بأنه تابع لها أو معتمد منها.

وتحتفظ الشركة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوقها.

المادة (146) أسماء النطاقات وحسابات التواصل

يحظر تسجيل أو استخدام أسماء نطاقات أو أسماء مستخدمين أو حسابات تواصل اجتماعي تستخدم اسم Match Me أو علامة مشابهة بصورة من شأنها إحداث لبس أو انتحال صفة الشركة أو انتهاك حقوقها.

المادة (147) المحتوى الذي يرفعه المستخدم

يحتفظ المستخدم بحقوق الملكية التي يملكها في المحتوى الذي يقوم برفعه إلى التطبيق.

وبتحميل المحتوى، يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا غير حصري وبالقدر اللازم لاستضافة المحتوى وتخزينه ومعالجته وعرضه وتشغيله وتكييفه تقنيًا بغرض تقديم خدمات Match Me وتشغيلها وتحسينها، طوال الفترة اللازمة لتقديم الخدمة، مع مراعاة سياسة الخصوصية والقانون.

ولا تنتقل ملكية محتوى المستخدم إلى الشركة لمجرد رفعه إلى التطبيق.

المادة (148) ضمان حقوق المحتوى

يضمن المستخدم أنه يملك الحقوق أو التصاريح اللازمة لأي محتوى يقوم برفعه أو نشره.

ويحظر رفع محتوى:

مسروق.
منسوخ دون إذن.
ينتهك حقوق المؤلف.
ينتهك علامة تجارية.
ينتهك حق الصورة أو الخصوصية.
يحتوي على مواد لا يملك المستخدم حق نشرها.

ويتحمل المستخدم المسؤولية عن المحتوى الذي يقدمه وفقًا للقانون.

المادة (149) إزالة المحتوى المخالف

يجوز للشركة إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي محتوى إذا كان لديها سبب معقول للاعتقاد بأنه:

مخالف للقانون.
ينتهك حقوق ملكية فكرية.
ينتهك الخصوصية.
مخالف لهذه الاتفاقية.
يشكل خطرًا على المستخدمين أو المنصة.

ويجوز تعليق الحساب المرتبط بالمخالفة بحسب جسامتها.

المادة (150) بلاغات الملكية الفكرية

يجوز لأي صاحب حق يرى أن محتوى منشورًا عبر Match Me ينتهك حقوق ملكيته الفكرية تقديم بلاغ للشركة عبر وسيلة التواصل المخصصة لذلك.

ويجب أن يتضمن البلاغ، قدر الإمكان:

بيانات صاحب الحق.
تحديد العمل أو العلامة محل الحماية.
تحديد المحتوى محل الاعتراض.
بيان أساس المطالبة.
المستندات أو الأدلة المتاحة.

ويجوز للشركة طلب معلومات إضافية قبل اتخاذ الإجراء المناسب.

المادة (151) المحتوى التسويقي للملاعب والرعاة والمدربين

عندما يزود ملعب أو مدرب أو راعٍ Match Me بشعار أو صورة أو وصف أو مادة تسويقية، فإنه يقر بأنه يملك الحق في استخدامها ومنح الشركة حق استخدامها للأغراض المتفق عليها.

ويمنح الطرف المعني الشركة ترخيصًا باستخدام هذه المواد داخل:

التطبيق.
الموقع الإلكتروني.
حسابات التواصل الاجتماعي.
الحملات الإعلانية.
المواد التعريفية.
الحملات المشتركة.

وذلك طوال مدة العلاقة وبالقدر اللازم لتنفيذها، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

المادة (152) مسؤولية المواد المقدمة من الشركاء

يتحمل الملعب أو المدرب أو الراعي المسؤولية عن أي مطالبة من طرف ثالث تتعلق بالمواد التي قام بتزويد الشركة بها إذا ثبت أنه لا يملك الحقوق اللازمة لاستخدامها.

ويجوز للشركة إزالة المواد فور تلقي مطالبة جدية أو عند الاشتباه في وجود انتهاك.

المادة (153) الصور والفيديوهات الرسمية

تظل حقوق المواد التصويرية والفيديوهات والمحتوى الإعلامي الذي تنتجه الشركة أو تتعاقد على إنتاجه وفقًا للحقوق المحددة في العقود والقانون.

ويجوز للشركة استخدامها في التسويق والإعلان عن Match Me في الحدود التي تملك فيها الحقوق والموافقات اللازمة.

المادة (154) تصوير البطولات والفعاليات

يجوز للشركة تصوير البطولات أو الفعاليات التي تنظمها أو ترعاها واستخدام المواد الناتجة لأغراض إعلامية أو تسويقية، شريطة الالتزام بمتطلبات الخصوصية وحقوق الصورة والحصول على الموافقات أو تقديم الإشعارات المطلوبة قانونًا.

المادة (155) الاقتراحات والأفكار

إذا أرسل المستخدم إلى الشركة اقتراحات أو ملاحظات أو أفكارًا عامة لتحسين التطبيق، يجوز للشركة النظر فيها واستخدامها في تطوير خدماتها دون أن ينشأ عن مجرد إرسال الاقتراح حق تلقائي للمستخدم في ملكية تطوير مستقل تنفذه الشركة أو في الحصول على مقابل مالي.

ولا تشمل هذه المادة المعلومات السرية أو الحقوق الفكرية القائمة التي يملكها المستخدم بصورة مستقلة.

المادة (156) عدم منح حقوق ضمنية

لا يجوز تفسير أي بند في هذه الاتفاقية على أنه يمنح المستخدم أو أي طرف ثالث حقًا ضمنيًا في أي علامة تجارية أو براءة أو حق مؤلف أو سر تجاري أو أي حق ملكية فكرية تابع للشركة، باستثناء الترخيص المحدود الممنوح صراحةً بموجب هذه الاتفاقية.

المادة (157) حقوق الأطراف الثالثة

قد يستخدم Match Me برامج أو مكتبات أو خرائط أو خطوطًا أو صورًا أو تقنيات أو خدمات مملوكة لأطراف ثالثة.

وتظل حقوق تلك المواد لأصحابها، وقد تخضع لشروط تراخيص مستقلة.

المادة (158) التطبيقات والمتاجر الخارجية

قد يتم توزيع Match Me من خلال متاجر تطبيقات أو منصات تابعة لأطراف ثالثة.

ولا تمنح هذه الاتفاقية المستخدم أي حقوق في العلامات أو الأنظمة أو التقنيات المملوكة لتلك المنصات، ويخضع استخدام المتجر كذلك لشروطه الخاصة.

المادة (159) حماية حقوق الشركة

في حال وجود انتهاك فعلي أو مشتبه به لحقوق Match Me، يحق للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة، والتي قد تشمل:

إرسال إشعار بالمخالفة.
إزالة المحتوى.
تعليق الحساب.
إنهاء الحساب.
مطالبة المخالف بالتوقف عن الاستخدام.
تقديم بلاغ إلى المنصة أو مزود الخدمة المعني.
اللجوء إلى الجهات المختصة أو القضاء.
المطالبة بالتعويض عن الضرر متى كان ذلك متاحًا قانونًا.

ولا يمنع اتخاذ أحد الإجراءات الشركة من استخدام أي حق آخر يمنحه لها القانون.

المادة (160) استمرار حماية الملكية الفكرية

تظل الأحكام المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية والسرية والقيود المفروضة على الاستخدام سارية بعد حذف الحساب أو إنهاء هذه الاتفاقية بالقدر الذي تقتضيه طبيعتها والقانون.

المادة (165) طبيعة منصة Match Me

يقر المستخدم بأن Match Me عبارة عن منصة تقنية ورياضية تهدف إلى تسهيل التواصل والوصول إلى خدمات وميزات مرتبطة بالأنشطة الرياضية، بما في ذلك البحث عن لاعبين وإنشاء المباريات والتحديات والبطولات والوصول إلى الملاعب والمدربين والعروض والجوائز وغيرها من الخدمات.

وما لم تعلن الشركة صراحةً خلاف ذلك، لا تعتبر Match Me مالكة أو مشغلة للملاعب المعروضة في التطبيق، ولا جهة توظيف للمدربين، ولا مصنعة أو موردة للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركات الراعية.

المادة (166) عدم ضمان توفر اللاعبين

لا تضمن الشركة للمستخدم:

العثور على لاعب أو فريق في كل وقت.
اكتمال المباراة.
قبول طلب الانضمام.
تطابق المستوى بصورة كاملة.
حضور اللاعبين في الموعد.
استمرار أي لاعب في المباراة.
توفر لاعبين في منطقة أو وقت محدد.

وتعمل خصائص المطابقة كوسيلة تقنية للمساعدة في إيجاد مستخدمين مناسبين وفق البيانات والمعايير المتاحة.

المادة (167) عدم ضمان مستوى اللاعبين

قد يعتمد تحديد مستوى اللاعب على معلومات يقدمها المستخدم أو تقييمات أو نتائج أو آليات تقنية تعتمدها الشركة.

ولا تضمن Match Me أن المستوى المعروض يعكس بدقة مطلقة المستوى الحقيقي لأي لاعب.

ويجوز للشركة تطوير أو تعديل نظام تصنيف المستويات في أي وقت.

المادة (168) العلاقات بين المستخدمين

يتحمل المستخدمون مسؤولية تعاملاتهم المباشرة مع بعضهم بعضًا.

ولا تتحمل الشركة مسؤولية التصرفات الشخصية لمستخدم تجاه مستخدم آخر إلا في الحدود التي ينشأ فيها التزام قانوني مباشر على الشركة.

ويجب الإبلاغ عن أي سلوك مخالف من خلال الوسائل التي يوفرها التطبيق.

المادة (169) مخاطر ممارسة الرياضة

يقر المستخدم بأن ممارسة البادل أو التنس أو كرة القدم أو كرة السلة أو أي رياضة أخرى قد تنطوي بطبيعتها على مخاطر بدنية.

وقد تشمل هذه المخاطر، دون حصر:

السقوط.
الاصطدام.
إصابات العضلات.
إصابات المفاصل.
إصابات الأوتار.
الإصابات الناتجة عن المعدات الرياضية.
الاصطدام بلاعبين أو منشآت.

ويختار المستخدم المشاركة في النشاط الرياضي بناءً على تقديره الشخصي لقدرته واستعداده.

المادة (170) الحالة الصحية واللياقة البدنية

يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من ملاءمة حالته الصحية والبدنية للنشاط الرياضي الذي يختار المشاركة فيه.

ولا يقدم Match Me تشخيصًا طبيًا أو ضمانًا بشأن قدرة المستخدم الصحية على ممارسة أي نشاط.

وعند وجود شك بشأن القدرة على ممارسة الرياضة، ينبغي للمستخدم الحصول على المشورة الطبية المناسبة قبل المشاركة.

المادة (171) الإصابات الرياضية

لا تتحمل Match Me مسؤولية إصابة تحدث نتيجة المخاطر الطبيعية المرتبطة بممارسة الرياضة أو نتيجة تصرف لاعب أو ملعب أو مدرب أو طرف ثالث، إلا بالقدر الذي تكون فيه الإصابة ناتجة عن فعل أو تقصير تتحمل الشركة مسؤوليته قانونًا.

ولا يهدف أي بند في هذه الاتفاقية إلى استبعاد مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها.

المادة (172) الممتلكات الشخصية

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على ممتلكاته الشخصية أثناء المباريات أو التدريبات أو البطولات أو زيارة الملاعب.

ولا تتحمل Match Me مسؤولية فقد أو سرقة أو تلف:

الهواتف.
المحافظ.
النقود.
المجوهرات.
المضارب.
الملابس.
السيارات.
المعدات الرياضية.
أي ممتلكات شخصية أخرى

المادة (173) مسؤولية الملاعب

تكون المنشأة الرياضية مسؤولة عن خدماتها ومرافقها وسلامتها وتشغيلها في الحدود التي يفرضها عليها القانون.

ولا تتحمل Match Me المسؤولية عن أفعال أو تقصير الملعب المستقل، بما في ذلك:

إلغاء الحجز.
سوء حالة الملعب.
أعطال التكييف.
مشاكل الإضاءة.
عدم نظافة المرافق.
نقص الخدمات.
سوء تعامل العاملين.
اختلاف الأسعار.
إغلاق المنشأة.
الحوادث الناتجة عن المنشأة.

وذلك ما لم تكن المسؤولية ناشئة عن فعل مباشر من Match Me.

المادة (174) مسؤولية المدربين

المدربون الذين يقدمون خدماتهم بصورة مستقلة عبر المنصة مسؤولون عن خدماتهم المهنية.

ولا تضمن Match Me:

جودة التدريب.
تحقيق نتائج رياضية محددة.
دقة جميع النصائح المقدمة من المدرب.
حضور المدرب.
أسلوب التدريب.
ملاءمة البرنامج التدريبي لمستخدم معين.

ولا يعد ظهور المدرب داخل التطبيق توصية طبية أو ضمانًا مهنيًا من الشركة.

المادة (175) الشركات الراعية

يتحمل الراعي أو مقدم المنتج أو الخدمة مسؤولية جودة وسلامة وتنفيذ المنتج أو الخدمة المقدمة منه.

ولا يعتبر عرض شعار الشركة الراعية أو منتجاتها داخل Match Me ضمانًا من الشركة لجودة تلك المنتجات أو الخدمات.

المادة (176) الجوائز

تعمل Match Me على إدارة وإظهار الجوائز والكوبونات وفق النظام المعتمد لديها.

ولا تضمن الشركة استمرار توفر جائزة معينة إلى أجل غير محدد.

وقد تخضع الجائزة إلى:

مدة صلاحية.
كمية محددة.
شروط استخدام.
موقع استبدال محدد.
قيود يعلن عنها مسبقًا.

وتطبق أحكام الفصل الخاص بالجوائز والكوبونات على جميع هذه الحالات.

المادة (177) الأعطال التقنية

لا تضمن الشركة تشغيل التطبيق دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.

وقد تتأثر الخدمة بسبب:

أعمال الصيانة.
تحديثات الأنظمة.
أعطال الخوادم.
مشاكل الإنترنت.
مشاكل مزودي الخدمات.
تحديثات أنظمة التشغيل.
أعطال متاجر التطبيقات.
هجمات إلكترونية.
ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.

وتعمل الشركة على معالجة الأعطال الواقعة ضمن نطاق سيطرتها خلال فترة معقولة وفقًا لطبيعة المشكلة.

المادة (178) دقة المعلومات

تسعى الشركة إلى المحافظة على دقة المعلومات التي تقدمها بنفسها.

إلا أن بعض المعلومات داخل المنصة قد يقدمها:

المستخدمون.
المدربون.
الملاعب.
الرعاة.
مقدمو الخدمات الآخرون.

ولا تضمن الشركة صحة جميع المعلومات التي يقدمها هؤلاء الأطراف، مع احتفاظها بحق تصحيح أو إزالة المعلومات غير الصحيحة عند اكتشافها.

المادة (179) الخدمات والروابط الخارجية

قد يحتوي Match Me على روابط أو خدمات أو محتوى تابع لأطراف ثالثة.

ولا تتحمل الشركة مسؤولية المحتوى أو الممارسات أو المنتجات أو الخدمات المستقلة لتلك الجهات، إلا في الحدود التي يفرضها القانون.

المادة (180) الإنترنت والأجهزة

يتحمل المستخدم مسؤولية:

توفر اتصال الإنترنت.
تكاليف البيانات.
توافق الجهاز.
تحديث نظام التشغيل.
حماية الجهاز.
المحافظة على بيانات تسجيل الدخول.

ولا تضمن الشركة عمل جميع الخصائص على جميع الأجهزة أو أنظمة التشغيل القديمة.

المادة (181) فقدان البيانات

تتخذ الشركة إجراءات معقولة للمحافظة على البيانات، إلا أنه قد تحدث حالات فقد أو تلف للبيانات نتيجة ظروف تقنية أو أمنية أو خارجة عن السيطرة المعقولة.

ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن فقد البيانات إلا بالقدر الذي ينشأ عن إخلال تتحمل مسؤوليته بموجب القانون.

المادة (182) عدم ضمان النتائج التجارية أو الرياضية

لا تضمن الشركة لأي مستخدم أو مدرب أو ملعب أو راعٍ:

الفوز بمباراة.
الحصول على جائزة معينة.
تحسين المستوى الرياضي.
الحصول على عدد معين من اللاعبين.
الحصول على عدد معين من العملاء.
تحقيق عدد معين من الحجوزات.
تحقيق مبيعات.
تحقيق أرباح.
تحقيق انتشار تسويقي محدد.

المادة (183) القرارات المبنية على معلومات التطبيق

يتحمل المستخدم مسؤولية قراراته الشخصية المبنية على المعلومات المتاحة داخل التطبيق.

ولا ينبغي اعتبار المحتوى العام داخل Match Me بديلًا عن الاستشارة الطبية أو القانونية أو المالية أو المهنية المتخصصة متى كانت مثل هذه الاستشارة مطلوبة.

المادة (184) الأحداث والفعاليات

قد تنظم Match Me أو تشارك في تنظيم فعاليات وبطولات معينة.

وفي هذه الحالات، يتم تحديد مسؤوليات الشركة والجهات الأخرى وفق شروط الفعالية واتفاقيات التنظيم والقوانين المعمول بها.

ولا يؤدي مجرد الإعلان عن فعالية داخل التطبيق إلى اعتبار Match Me المنظم القانوني لها إذا كانت الفعالية منظمة بواسطة طرف ثالث.

المادة (185) سلوك الأطراف الثالثة

لا تكون الشركة مسؤولة عن الأفعال المستقلة التي يقوم بها لاعب أو مدرب أو ملعب أو راعٍ أو أي طرف ثالث خارج نطاق سيطرة الشركة، مع احتفاظ المستخدم بحقوقه القانونية تجاه الطرف المسؤول.

المادة (186) الأضرار غير المباشرة

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية التي لا تكون نتيجة مباشرة ومتوقعة لإخلال من جانب الشركة، بما في ذلك فقد فرص تجارية أو أرباح متوقعة، متى كان القانون يسمح باستبعاد هذه المسؤولية.

المادة (187) حدود المسؤولية المالية

إذا ثبتت مسؤولية الشركة قانونًا عن مطالبة مرتبطة باستخدام خدمة مدفوعة، يجوز تطبيق أي حد للمسؤولية منصوص عليه في القانون أو في شروط الخدمة الخاصة ذات الصلة.

ولا يُفسر هذا البند على أنه يحد من أي مسؤولية لا يجوز قانونًا تحديدها أو استبعادها.

المادة (188) الحالات التي لا يشملها الإعفاء

لا تتضمن هذه الاتفاقية أي إعفاء أو تحديد لمسؤولية الشركة إذا كان القانون يحظر مثل هذا الإعفاء أو التحديد.

ولا يجوز تفسير أي بند بما يؤدي إلى حرمان المستهلك من حقوق إلزامية يمنحها له القانون.

المادة (189) مسؤولية المستخدم عن أفعاله

يتحمل المستخدم المسؤولية عن الأضرار التي يتسبب بها نتيجة:

مخالفته لهذه الاتفاقية.
استخدامه غير المشروع للتطبيق.
انتهاكه حقوق الآخرين.
تقديم معلومات مزورة.
الغش.
الاحتيال.
إساءة استخدام الجوائز.
الإضرار المتعمد بالمنصة.
اختراق الأنظمة.
نشر محتوى مخالف للقانون.

المادة (190) التعويض من المستخدم

في الحدود التي يسمح بها القانون، يلتزم المستخدم بتعويض الشركة ومديريها وموظفيها وممثليها عن المطالبات والخسائر والمصروفات المعقولة التي تنشأ مباشرة بسبب فعل غير مشروع ارتكبه المستخدم أو بسبب إخلاله الجسيم بهذه الاتفاقية أو انتهاكه لحقوق طرف ثالث.

ولا يسري هذا الالتزام على أي خسارة تكون الشركة نفسها مسؤولة عنها قانونًا.

المادة (191) المطالبات من الأطراف الثالثة

إذا ترتب على تصرف المستخدم مطالبة قانونية من طرف ثالث ضد Match Me، يلتزم المستخدم بالتعاون بصورة معقولة في تقديم المعلومات المتعلقة بالواقعة، مع مراعاة حقوقه القانونية.

وتحتفظ الشركة بحق إدارة دفاعها القانوني بنفسها.

المادة (192) عدم تحمل مسؤولية الاتفاقات الخارجية

إذا اتفق المستخدم مع لاعب أو مدرب أو ملعب أو راعٍ خارج الأنظمة الرسمية التي يوفرها Match Me، فإن الشركة لا تكون طرفًا في ذلك الاتفاق ولا تتحمل الالتزامات الناتجة عنه، إلا إذا وافقت الشركة صراحةً وكتابيًا على خلاف ذلك.

المادة (193) التعاملات خارج التطبيق

لا تتحمل Match Me المسؤولية عن مبالغ أو اتفاقات أو خدمات يتم ترتيبها بصورة مستقلة خارج التطبيق بين المستخدمين والأطراف الثالثة.

ويتحمل الأطراف المعنيون مسؤولية إثبات وتنفيذ تلك التعاملات.

المادة (194) سلامة اللقاءات

نظرًا لأن Match Me قد يؤدي إلى لقاء أشخاص لم يسبق لهم التعارف، يجب على المستخدم اتخاذ الاحتياطات الشخصية المعقولة عند مقابلة مستخدمين آخرين.

ويجب الإبلاغ عن أي سلوك يهدد السلامة أو يخالف القانون إلى الجهات المختصة عند الضرورة وإلى الشركة من خلال وسائل الإبلاغ المتاحة.

المادة (195) النزاعات الشخصية

لا تعتبر Match Me مسؤولة عن الخلافات الشخصية التي تنشأ بين المستخدمين خارج نطاق الخدمات التي تديرها الشركة.

ويجوز للشركة، مع ذلك، اتخاذ إجراءات داخل المنصة إذا كان النزاع يتضمن مخالفة لشروط الاستخدام أو تهديدًا لسلامة المستخدمين.

المادة (196) عدم التنازل عن الحقوق النظامية

لا يعني استخدام التطبيق أو قبول هذه الاتفاقية تنازل المستخدم عن أي حقوق لا يجوز له قانونًا التنازل عنها.

وبالمثل، لا يعني امتناع الشركة مؤقتًا عن ممارسة أي حق تنازلها عنه.

المادة (197) القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ أي التزام إذا كان ذلك ناتجًا عن حدث خارج عن سيطرتها المعقولة، وذلك في الحدود التي يقرها القانون.

المادة (198) حالات القوة القاهرة

قد تشمل حالات القوة القاهرة، بحسب الظروف والقانون المطبق:

الكوارث الطبيعية.
الحرائق.
الفيضانات.
الزلازل.
الأوبئة.
الحروب.
الاضطرابات العامة.
القرارات الحكومية.
إغلاق المنشآت بأوامر رسمية.
انقطاع واسع للاتصالات.
انقطاع الكهرباء على نطاق مؤثر.
تعطل البنية التحتية التقنية الخارجية.
الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق التي تعذر منعها بصورة معقولة.
أي حدث استثنائي آخر خارج عن السيطرة المعقولة للشركة.

المادة (199) الإجراءات أثناء القوة القاهرة

يجوز للشركة أثناء هذه الظروف:

تعليق الخدمات.
تأجيل البطولات.
تغيير المواعيد.
إلغاء فعاليات.
تعليق بعض الخصائص.
اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المستخدمين والمنصة.

وتسعى الشركة إلى استعادة الخدمات عندما يصبح ذلك ممكنًا بصورة معقولة.

المادة (200) المدفوعات والحقوق القائمة

لا تؤدي القوة القاهرة تلقائيًا إلى سقوط حقوق المستخدم المالية التي يحميها القانون.

ويتم التعامل مع أي مبالغ أو خدمات مدفوعة تأثرت بهذه الظروف وفق طبيعة الخدمة والسياسة المطبقة والقوانين ذات الصلة.

المادة (201) مدة الاتفاقية

تبدأ هذه الاتفاقية من تاريخ قبول المستخدم لها أو إنشاء الحساب أو بدء استخدام الخدمات، بحسب ما ينطبق، وتظل سارية طوال فترة استخدام المستخدم لتطبيق Match Me، ما لم يتم إنهاؤها وفقًا لهذه الشروط أو القانون.

المادة (202) حق المستخدم في التوقف عن الاستخدام

يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام Match Me في أي وقت، كما يجوز له طلب حذف حسابه وفقًا للإجراءات المعتمدة داخل التطبيق وسياسة الخصوصية.

ولا يعفي حذف الحساب المستخدم من أي التزامات أو مبالغ أو مسؤوليات نشأت بصورة صحيحة قبل تاريخ الحذف.

المادة (203) تعليق الحساب

يجوز للشركة تعليق الحساب كليًا أو جزئيًا إذا كان لديها سبب معقول للاعتقاد بوجود:

مخالفة لهذه الاتفاقية.
نشاط احتيالي.
غش أو تلاعب.
تهديد لسلامة المستخدمين.
إساءة استخدام للجوائز.
نشاط مالي مشبوه.
محاولة اختراق.
انتحال شخصية.
بلاغ قانوني جدي.
خطر على أمن التطبيق.
ضرورة للامتثال لأمر صادر من جهة مختصة.

ويجوز أن يستمر التعليق طوال الفترة اللازمة للتحقق من الواقعة.

المادة (204) التعليق الاحترازي

يجوز للشركة تعليق الحساب بصورة مؤقتة أثناء التحقيق في مخالفة مشتبه بها عندما يكون استمرار الحساب من شأنه أن يشكل خطرًا معقولًا على المنصة أو المستخدمين أو الشركاء.

ولا يعني التعليق الاحترازي بالضرورة ثبوت المخالفة.

المادة (205) إنهاء الحساب من قبل الشركة

يجوز للشركة إنهاء حساب المستخدم نهائيًا في الحالات الجسيمة أو المتكررة، بما في ذلك:

الاحتيال.
التزوير.
الغش المتكرر.
التلاعب المتعمد بالنتائج.
إساءة استخدام الجوائز.
اختراق التطبيق أو محاولة اختراقه.
التهديد الجدي للمستخدمين.
التحرش.
انتحال الشخصية.
الاستخدام غير المشروع للمنصة.
المخالفات المتكررة بعد الإنذار عندما يكون الإنذار مناسبًا.
أي مخالفة جسيمة للقانون أو لهذه الاتفاقية.

المادة (206) آثار إنهاء الحساب

عند إنهاء الحساب، يجوز وقف وصول المستخدم إلى:

الحساب.
الملف الشخصي.
المباريات.
البطولات.
التحديات.
الجوائز غير المستحقة نهائيًا.
الخدمات المدفوعة.
أي خصائص أخرى مرتبطة بالحساب.

وتظل الحقوق والالتزامات التي نشأت قبل الإنهاء قائمة بالقدر الذي تقتضيه طبيعتها والقانون.

المادة (207) الجوائز عند إيقاف الحساب

إذا تم إيقاف الحساب بسبب اشتباه في الغش أو الاحتيال، يجوز تعليق استخدام الجوائز مؤقتًا لحين انتهاء التحقيق.

إذا ثبت أن الجائزة تم الحصول عليها بصورة مشروعة، يتم التعامل معها وفق شروطها الأصلية.

أما إذا ثبت حصول المستخدم عليها عن طريق الغش أو التحايل، فيجوز إلغاؤها وفقًا لهذه الاتفاقية.

المادة (208) إعادة التسجيل بعد الحظر

لا يجوز للمستخدم الذي تم حظره نهائيًا إنشاء حساب جديد بغرض تجاوز الحظر دون موافقة الشركة.

ويجوز للشركة إغلاق الحساب الجديد إذا ثبت أنه أُنشئ للتحايل على قرار الحظر.

المادة (209) الاستئناف أو الاعتراض

يجوز للشركة توفير آلية للمستخدم للاعتراض على بعض قرارات تعليق أو إنهاء الحساب.

ويجوز طلب معلومات أو أدلة إضافية قبل مراجعة القرار.

ولا يمنع قرار الشركة الداخلي المستخدم من ممارسة أي حق يمنحه له القانون.

المادة (210) تطوير التطبيق

يجوز للشركة بصورة مستمرة تطوير Match Me وإضافة أو تعديل أو إزالة خصائص لتحسين الخدمة أو الاستجابة للمتطلبات التشغيلية أو التقنية أو القانونية.

المادة (211) إضافة رياضات جديدة

يجوز للشركة توسيع Match Me ليشمل رياضات وأنشطة أخرى بالإضافة إلى البادل، بما في ذلك، على سبيل المثال:

التنس.
كرة القدم.
كرة السلة.
رياضات المضرب.
الرياضات الفردية والجماعية.
أي نشاط رياضي آخر تسمح به الشركة.

وتسري هذه الشروط على الخدمات الجديدة بالقدر المناسب، ما لم تصدر الشركة شروطًا خاصة بها.

المادة (212) إضافة خدمات مستقبلية

يجوز إضافة خدمات جديدة، مثل:

أنواع جديدة من العضويات.
برامج ولاء.
تصنيفات ومستويات.
خدمات تدريب.
حجوزات.
فعاليات.
متاجر أو منتجات.
خصائص اجتماعية.
خدمات تحليل الأداء.
تقنيات ذكية أو خصائص تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وقد تخضع بعض هذه الخدمات لشروط إضافية قبل استخدامها.

المادة (213) تحديث التطبيق

قد تتطلب بعض الخدمات تنزيل إصدار حديث من Match Me.

وقد تتوقف بعض الميزات عن العمل في الإصدارات القديمة لأسباب تتعلق بالأمان أو التوافق أو التطوير التقني.

المادة (214) إيقاف خدمة معينة

يجوز للشركة إيقاف ميزة أو خدمة محددة مؤقتًا أو نهائيًا لأسباب تشغيلية أو تقنية أو تجارية أو قانونية.

وعندما يؤثر الإيقاف بصورة جوهرية على خدمة مدفوعة قائمة، يتم التعامل مع حقوق المستخدم وفقًا للقانون وشروط الخدمة ذات الصلة.

المادة (215) تعديل الشروط والأحكام

يجوز للشركة تعديل هذه الشروط من وقت إلى آخر لمواكبة:

تطوير التطبيق.
إضافة خدمات.
تغير نموذج العمل.
التغييرات القانونية.
المتطلبات التنظيمية.
متطلبات الأمن.
مكافحة الاحتيال.

المادة (216) الإخطار بالتعديلات الجوهرية

إذا كان التعديل جوهريًا ويؤثر بصورة مهمة على حقوق المستخدم أو التزاماته، تتخذ الشركة وسيلة مناسبة لإبلاغ المستخدم قبل أو عند بدء سريان التعديل وفقًا لما يقتضيه القانون.

وقد يتم الإبلاغ من خلال:

التطبيق.
البريد الإلكتروني.
إشعار إلكتروني.
الموقع الإلكتروني.
أي وسيلة اتصال مسجلة لدى الشركة.

اقرأ أيضًا: سياسة الخصوصية

عندك سؤال عن هذه الوثيقة؟ تواصل معنا

العودة إلى الأعلى ↑